為進一步做好退役軍人管理服務工作，崗集鎮大窯村從細化服務方式、增強服務意識、強化規范管理等方面著手，多措并舉確保退役軍人服務工作提質增效。

服務“撒網”，管理實現精準化。大窯村退役軍人工作站把退役軍人事務工作與民生改善、社會治理等工作深度融合，將轄區退役軍人全部納入網格化管理，做到不漏一人、不落一戶，推動信息共享、陣地共享、文化共享、服務共享，實現退役軍人和優撫對象情況在“網格”中掌握、服務在“網格”中開展、矛盾糾紛在“網格”中化解、退役軍人志愿服務在“網格”中有效發揮。截至目前，已登記退役軍人27人。網格員以走訪入戶為契機，深入重點優撫對象、60周歲以上患有疾病的退役軍人、部分困難退役軍人家中，詳細了解他們的家庭情況、就業情況、服役經歷、身體健康以及生活處境，耐心傾聽退役軍人心聲，并向退役軍人及家屬宣傳“退役軍人優待證”的操作使用。

排憂解難，真情服務暖兵心。在便民服務大廳設立退役軍人服務窗口，堅持“讓服務對象少跑路，提高辦理效率”的工作原則，采取“現場辦+上門辦+靈活辦”相結合方式，為退役軍人提供“一站式”辦理服務。同時，針對年老體弱的老兵，常態化提供上門服務、代跑代辦、健康義診等志愿服務，從賦能到關愛，始終堅持把服務好退役軍人放在首位。今年以來，為退役軍人“代跑幫辦”10余次。與此同時，在黨群服務中心設立書畫室、棋牌室、活動室，為退役軍人提供健身娛樂的場所，不斷豐富退役軍人的業余文化生活。截至目前，走訪退役軍人50人次，慰問困難退役軍人4人次，發放宣傳冊200余份。

志愿服務，活動開展多樣化。為大力弘揚新時代雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，充分發揮退役軍人模范帶動作用，組織退役軍人志愿者開展退役軍人集體生日、緬懷革命先烈、瞻仰紅色基地、重溫入黨誓詞、環境衛生整治等主題活動10場次，讓退役軍人找回“家”的溫情、戰友的友情和從軍時的激情，激勵廣大退役軍人立足崗位，發揮先鋒模范作用，充分發揮退伍老兵“退役不褪色，退伍不退志”的戰斗本色。2023年10月，組織轄區20余名退役軍人赴“安徽省第一面黨旗紀念園”開展緬懷革命先烈等系列紀念活動。

下一步，大窯村將持續加大退役軍人各項政策宣傳力度，用心用情做好退役軍人的各項服務保障工作，用優質的服務提升退役軍人的幸福感、榮譽感和歸屬感。（撰稿人：楊玲玲；審核人：周永峰）