近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，制度的不斷創(chuàng)新，基層治理也不斷面臨著機遇和挑戰(zhàn)。造甲鄉(xiāng)馬塘村堅持以黨建引領(lǐng)為風向標，以鄉(xiāng)村振興為載體，用好“通”字訣，推動基層治理提質(zhì)增效。

暢“通”民意渠道搭起干群“連心橋。為了進一步暢通民意的渠道，搭起干群“連心橋，不斷用活用好資源平臺，馬塘村在充分分析具體情況的前提下，提出“線上全面征集+線下走訪收集”相結(jié)合的方式，積極收集群眾心聲，建立“需求清單”全方位了解社情民意。線上征集渠道依托善治長豐、監(jiān)督一點通、12315便民服務(wù)熱線、網(wǎng)格微信群等載體。線下收集渠道則通過周四“網(wǎng)格遍訪”、周五“敲門行動”、“四下于民”、“六情走訪”、防止返貧監(jiān)測大排查、“網(wǎng)格服務(wù)日”、“網(wǎng)格面對面”、“群眾監(jiān)督會”、民聲座談會、紅色服務(wù)日等多渠道、多方式廣泛及時地收集群眾的利益訴求。爭取問題在一線發(fā)現(xiàn)、工作在一線推動、矛盾在一線解決，解決群眾最關(guān)心的問題，增進了干部與群眾的感情，搭起干群“連心橋”。截止目前，全村共開展線下走訪1600余人次，收集問題100余個，線上接到群眾反饋30余個，均已解決。

打“通”基層末梢 構(gòu)建網(wǎng)格“架構(gòu)圖”。馬塘村深入推進“黨建+網(wǎng)格”管理模式，根據(jù)村人口規(guī)模、地域范圍治理工作量，按照“規(guī)模適度、界限清晰、無縫覆蓋”的原則進行網(wǎng)格片區(qū)劃分，將全村分成了7個網(wǎng)格片，實行“網(wǎng)格指導員+網(wǎng)格長+網(wǎng)格員”三級治理模式，村兩委成員擔任網(wǎng)格長，選優(yōu)優(yōu)秀黨員、創(chuàng)業(yè)致富帶頭人、能人大戶、鄉(xiāng)賢、退役軍人等人員擔任網(wǎng)格長，同時將各類志愿者、無職黨員、等人員納入網(wǎng)格管理隊伍擔任網(wǎng)格員，配備構(gòu)建“黨建引領(lǐng)，全民參與”的基層治理模式。目前全村共有7名網(wǎng)格指導員，7名網(wǎng)格長，40名網(wǎng)格員，建立起了馬塘村基層網(wǎng)格“一張網(wǎng)”，實現(xiàn)黨建賦能、多網(wǎng)融合、一網(wǎng)運行，激活網(wǎng)格隊伍在基層治理中的“神經(jīng)末稍”作用， 凝聚基層治理新力量。

疏“通”信訪矛盾 營造和諧“新秩序”。馬塘村細化工作舉措、明確工作職責，扎實推動信訪矛盾化解工作，全面營造和諧的社會氛圍。嚴格落實“民有所呼，我有所應(yīng)”機制，明確“兩委”干部以包案化解、帶案下訪、重點約訪、隨機走訪等方式開展下訪接訪、化解信訪隱患。通過廣播、發(fā)放宣傳冊等多種形式，加強《信訪工作條例》等相關(guān)法律法規(guī)和案例的宣傳，提高村民法治意識，引導群眾利用法律途徑表達訴求，維護自己的合法權(quán)益。同時，公開接訪信息，暢通信訪渠道，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，切實做到矛盾糾紛“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決”，牢牢把握信訪調(diào)解工作的主動權(quán)。截止目前，全村主動下戶化解信訪矛盾30余起，重點約訪10余人，開展法律法規(guī)和案例的宣傳10余次。（撰稿人：崔玲玲，審核人：扈孝瑋）