為進一步加強基層權力監督，推進基層社會治理，百川社區黨總支堅持黨建引領，全力推進基層小微權力“監督一點通”服務平臺推廣應用，打通服務廣大社區居民群眾和廣大社區居民群眾監督的“最后一公里”，讓小微權力在陽光下運行。

拓寬宣傳渠道，做居民群眾“平臺搭建人”。“您好大姐，只要拿微信掃一掃二維碼，登錄基層小微權力監督一點通平臺，可以了解本社區的相關政策，如果有想要反映的問題，也可以在這個平臺上反映，維護自身的權益。”在百川社區黨群服務中心大廳內，社區工作人員對前來辦理事務的社區居民群眾進行宣傳，同時進行發放宣傳單頁，手把手教導社區居民群眾進行平臺登錄等操作，社區工作人員給社區居民講解監督內容、指導和演示“監督一點通”辦事步驟。鼓勵廣大社區居民群眾登錄平臺，參與社區事務日常監督，不斷推動小微權力“監督一點通”服務平臺使用深入人心。

全面公示公開，做居民群眾“問題解答人”。社區廣大黨員干部以線上+線下的方式擴大平臺宣傳力度，線上社區廣大黨員干部通過朋友圈、微信群等多種渠道轉發小微權力平臺使用指南，有效提高廣大居民群眾對小微權力“監督一點通”平臺的知曉率和參與度。線下社區廣大黨員干部對社區居民進行講解操作，通過現場演示，更為直觀地講解平臺操作流程、注意事項和重點內容，指導廣大居民群眾熟練運用“監督一點通”服務平臺，讓居民切實掌握這個手心里的“監督站”。

解決急難愁盼，做居民群眾“生活貼心人”。社區主動搭建群眾監督諫言平臺，成立“‘馮’事說事”調解協商議事會，打通開放式溝通渠道，邀請社區居民圍繞社區實事、群眾心事等“打開天窗說亮話”。通過遵循居民百姓議事“提、審、議、做、評”五步調解協商議事法，社區已成功調解協商議事破解了各類鄰里矛盾糾紛、樓道亂堆放、交房維權、物業服務、電動自行車亂停放等難題達200余件，真正做到民事民商民決。社區通過健全監督機制、整合監督力量、夯實監督陣地、創新監督手段，切實打通監督“大動脈”，實現小矛盾化解在網格、小問題解決在基層、常態化監督在日常的新格局。（撰稿人：高龍 審核人：周麗君）