隨著黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理的深入推進，網(wǎng)格成為社會治理的最基礎(chǔ)單元。近年來，長豐縣義井鎮(zhèn)以黨建為引領(lǐng)，以網(wǎng)格化管理為抓手，以群眾需求為目標(biāo)，深化落實開展網(wǎng)格化管理。配強網(wǎng)格員隊伍，突出網(wǎng)格員作用發(fā)揮，進一步織密基層“服務(wù)網(wǎng)”，切實提高群眾滿意度、幸福感和安全感。

當(dāng)好“安全防護員”，筑牢安全防護網(wǎng)。“我們網(wǎng)格員就住在村里，有點什么事情不清楚，找曹宗堂很方便。”家住曹店村曹東組嚴(yán)繼成老人獨自居住，子女平時都比較忙，網(wǎng)格員定期入戶走訪，成為老人了解各項政策的重要途徑。網(wǎng)格員曹宗堂在對自己網(wǎng)格燃氣情況摸排了解的基礎(chǔ)上，有效開展“對癥下藥”糾偏式宣傳，針對不同群體開展燃氣使用常識、事故案例宣講，面向村民講解日常生活中用電、用氣、用火等方面的知識。時常督促村民在使用燃氣過程中，務(wù)必要保持室內(nèi)空氣流通，人離關(guān)火。發(fā)現(xiàn)室內(nèi)燃氣泄漏等異常情況，要立即關(guān)閉閥門切斷氣源，打開門窗通風(fēng)，嚴(yán)禁開關(guān)電燈等電器設(shè)備，嚴(yán)禁明火，同時迅速撤離，到室外安全地點報警。

當(dāng)好“矛盾調(diào)解員”，解決群眾“愁疙瘩”。“兩人都在氣頭上，先冷處理，將兩人分開等冷靜后再進行調(diào)解。”迎水村網(wǎng)格員嚴(yán)衛(wèi)軍說。滿崗組群眾因一塊菜地產(chǎn)生了矛盾，網(wǎng)格員現(xiàn)場了解情況，為避免矛盾升級，村干部和網(wǎng)格員分別安撫矛盾雙方情緒，等群眾情緒穩(wěn)定了再進行調(diào)解。經(jīng)過網(wǎng)格員第一時間介入，召集矛盾雙方來到村委會，苦口婆心勸說，最終矛盾雙方敞開心扉、握手言和，表示以后還是好鄰居，互幫互助團結(jié)友愛。義井鎮(zhèn)實行網(wǎng)格員常態(tài)化走訪群眾制度，搜集民情民意，聚焦群眾的急難愁盼，為群眾辦實事。在走訪中，網(wǎng)格員充當(dāng)“矛盾調(diào)解員”，把遇到村民鄰里糾紛、家庭矛盾等情況及時掌握，并第一時間化解，避免了矛盾升級上行。

當(dāng)好“政策宣傳員”，惠民政策潤民心。網(wǎng)格員既要“上接天線”，吃透吃熟政策，不斷提升政治素養(yǎng)；又要“下接地氣”，深入村組一線，針對群眾關(guān)心關(guān)注的熱點焦點開展政策宣傳，讓群眾聽得懂、坐得住、樂意聽。“對于我們普通老百姓來說，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保就像是我們生病住院吃低保，你只有買了，才能享受報銷，這也是實實在在減輕自己和子女的壓力呀。”大郢村網(wǎng)格員甄圣龍說道。收集社情民意、反電詐宣傳以及協(xié)助村書記調(diào)處矛盾糾紛是他的工作日常，除此之外，他每個月都深入聯(lián)系戶家中，面對面與村民談心事、話家常，針對村民們關(guān)心的惠農(nóng)補貼、醫(yī)療保險等民生政策知識進行細致入微地講解和宣傳，對反電詐、法治教育、防溺水等安全知識信手拈來，使醫(yī)保征繳、安全生產(chǎn)等政策宣傳在群眾中“入腦入心”。

義井鎮(zhèn)堅持網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)，積極完善網(wǎng)格化管理服務(wù)體系。充分發(fā)揮網(wǎng)格員“村熟地熟人熟”的優(yōu)勢，通過入戶走訪、電話通知、微信推送等方式，將上級部署、惠農(nóng)政策、法治宣傳等傳達到各家各戶，及時排查矛盾糾紛、化解信訪積案、消除治安隱患，落實宣傳教育、服務(wù)管理、聯(lián)防聯(lián)控責(zé)任“三包”，實現(xiàn)“全域有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中定人、人負(fù)其責(zé)”。（撰稿人：陶飛   審稿人：仇多宋）