為構建共建共治共享和諧社區，提升社區精細化治理能力，不斷提高居民滿意度，長豐（雙鳳）經開區阿奎利亞社區黨總支以黨建引領，推行“群眾點單、網格買單、總支驗單”的訂單模式，進一步拉近網格員與居民群眾之間的距離，走出了基層治理新路徑，把“最后一米”服務到群眾心坎里。

群眾“點單”，社情民意及時摸清。阿奎利亞社區黨總支廣泛聽取居民意見建議，收集“第一手”社情民意，“零距離”了解他們的所思所盼所愿。在深入網格中，黨支部書記帶領網格員走進轄區商鋪和居民家中，耐心傾聽居民和轄區商戶訴求，找準大家最關心、最迫切解決的問題，匯集好建議、好辦法。每到一戶，大家認真核對和了解群眾的家庭成員情況、通過面對面交談，更加切實了解居民的基本情況，并針對居住環境、社會治安、基本醫療、文體生活、基礎教育、社會幫扶等方面廣泛征求意見建議，詳細摸清并做好記錄。

網格“買單”，急難愁盼精準對接。群眾有難題，網格牽頭解。阿奎利亞社區黨總支以“微網格”治理體系為依托，建立以網格長、網格員、黨員志愿者、小管家等為主要架構的網格黨員管理服務隊伍，奔著問題去、盯著難題改、向著實效求，努力將群眾提出的“問題清單”轉化為解決問題的“成效清單”。“不等居民找我們，我們主動靠前服務，通過入戶走訪，了解群眾關心的問題，并有效利用網格員人熟、地熟、情況熟的優勢，把群眾的期盼作為解決問題的發力點，把群眾的‘急難愁盼’問題作為為群眾辦實事的‘考題’。”阿奎利亞社區黨總支書記說。

總支“驗單”，滿不滿意群眾說了算。網格工作做得好不好，還得聽聽群眾的意見。為提高網格化社區治理工作在廣大居民中的知曉率、支持度和參與率，真正發揮出網格化治理的優勢，改善社區管理，提高工作效率，提升工作質量，常態化、制度化推進網格化工作滿意度宣傳調查工作，阿奎利亞社區黨總支積極調動居民參與社區治理各項工作的積極性，充分利用民情懇談會、黨群議事會等民主協商議事平臺，把網格服務成效評價與群眾滿意度相結合，引導居民對網格化工作進行監督評價，同時充分發揮“積分超市”激勵鞭策作用，鼓勵網格員兌積分、換物品、爭先進，進而倒逼網格服務制度化、精準化、常態化。

下一步，阿奎利亞社區黨總支將持續實行“群眾點單、網格買單、總支驗單”服務模式，總結提升轄區網格治理服務品牌，做精網格、做活治理、做優服務、做實保障，加快構建組織健全、運轉協調、服務到位、條塊協同、上下聯動、共建共治共享的城市基層黨建新體系，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。（撰稿人：孫曉陽  審核人：呂朝建）