近年來，長豐（雙鳳）經開區鳳巢社區聚焦基層治理，整合利用現有資源，以“黨建紅”引領“微服務”，共繪基層治理新底色。

堅持問題收集全方位，讓服務有方向。為更精準地為居民群眾服務，保證服務到群眾的心坎上，組織社區志愿者、網格員、樓棟長和紅色小管家等通過入戶走訪、電話溝通、問卷調查等方式收集“微心愿”，微信小程序、微信群征集群眾對社區工作的意見和建議，廣泛征求和了解群眾需求，匯總形成基層群眾的“需求菜單”。社區線上線下齊努力，千方百計收集群眾需求，傾聽群眾呼聲，社區從群眾關注關心的問題出發，開展各類關愛弱勢群體、環境整治、醫療保健等領域志愿服務活動，并積極開展黨的知識、安全生產、消防安全等黨政方針政策宣傳活動。目前共征集整理各類服務清單50余條，收集微心愿30余條，梳理出居民合理訴求14條，有效主動服務，確保了社區服務更高效、更精準。

堅持志愿活動不斷檔，讓服務更貼心。社區以黨群服務中心為基點，社區新時代文明實踐站為圓心，黨群服務站點為主線，打造志愿服務圈，以“黨建+志愿服務”模式，“黨員紅”引領“志愿紅”，服務點黨員們充分發揮黨員先鋒模范作用，積極弘揚奉獻、友愛、互助的志愿精神，引導群眾共同參與人居環境優化提升、小區基礎設施改造、關心關愛獨居老人等志愿服務中，增強黨群凝聚力，有效推進志愿服務常態化，助力社區基層治理。在黨群服務中心和站點打造了“便民信息公示欄”、“心愿墻”、“文明實踐活動一覽表”等服務公示方式，同時引入工青婦、統戰、民政等，創新方式方法積極開展醫保政策宣傳、婦女維權講座、急救演練多種形式的志愿服務活動。確保全方位為群眾提供服務。

堅持資源整合多維度，讓服務更專業。以社區“大黨委”為載體，吸納轄區共駐共建單位、企事業單位在職黨員、社會團體等參與社區治理，依托社區新時代文明實踐站，以志愿服務為支點，梳理分析群眾需求，有針對性地制定服務內容，社區與轄區7家共駐共建單位簽訂共駐共建責任書，成立志愿服務隊伍，將更專業、更精準服務的第一時間送到居民手里，通過開展各類專題講座、文藝表演、愛心義診、困難慰問、矛盾糾紛調解等志愿服務，讓群眾感受到實實在在的獲得感。社區積極推進“皖美紅色物業”建設工作，成立紅色物業、紅色業委會，引導居民挖掘可用資源，加強自我管理、自我服務。促進鄰里交流、拉近居民距離，增強居民歸屬感，引導居民從“小家”走向“大家”，營造睦鄰文化的和諧氛圍。（撰稿人：崔廣蘭  審核人：呂朝建）