近年來，長豐縣崗集鎮把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，用心用情做好“為民辦實事”工作。

創滿意+民意導向，把群眾呼聲作為“風向標”。堅持“以民為本、為民服務、為民解困”工作理念，聚焦解決群眾最迫切、最現實、最關心的問題，做深做細做實群眾工作，深入了解群眾的實際需求，傾聽群眾的呼聲，徹底解決群眾“急難愁盼”。今年以來，建設“紅色驛站”“工會驛站”“鄰里中心”等陣地5處，解決崗集鎮環衛工人、過往大貨車駕駛員等群體“落腳難”“休息難”“停車難”等問題；打造“白燕書屋”“金湖小課堂”“移動書屋”等“托幼”場所7處，有效解決年輕父母“親職”能力不足、看護時間不夠等問題；成立19個“救急難互助社”，對遭遇突發事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因導致基本生活陷入困境的家庭或個人，給予應急性、過渡性救助，快捷地解決居民群眾突發性、緊迫性、臨時性基本生活困難。

創滿意+健全機制，使制度建設成為“助推器”。建立村（社區）“兩委”聯系服務困難群眾制度，推行“腳底板工作法”，號召黨員、網格員“下沉式”走訪、“包聯式”跟訪、“派單式”接訪、“地毯式”巡訪；構建黨員包聯群眾“1＋N”機制，通過“群眾點單＋網格派單＋黨員接單”服務模式，定期組織黨員“敲門問需”；完善有人報告、有人負責、有人解決“三有”工作機制；建立健全動態監測機制，按照低保、臨時救助、殘疾人補貼等政策的相關規定幫助困難群眾及時落實生活救助，建立“一對一”“多對一”“一對多”的助殘幫包關系；建立困難群體關心關愛長效幫扶機制，建立重點人群“紅黃綠”臺賬，重點關注高齡老人、困難老人、獨居老人身體狀況，讓獨居老人“時時有人護、事事有人管”。

創滿意+優質服務，用民生福祉架起“連心橋”。重點關注“一老一小一弱”群體，用心用情用力守護人民群眾的“微幸福”，讓“小家”安、“大家”穩。配備38名家庭醫生，完善家庭健康檔案，聯合村（社區）衛生室、崗集鎮第五人民醫院等醫療機構，定期為老年人安排健康體檢；常態化開展“送戲下鄉”“送電影下鄉”活動，不斷豐富老年人的精神文化生活；以農家書屋為依托，以法制教育為重點，助力青少年健康成長。圍繞交通安全、防溺水、預防校園欺凌等多個方面，每年開展不少于12次的兒童安全教育課，提高未成年人的應急處置、逃生自救能力。在寒暑假等時間節點，開辦未成年人假期愛心托管班，為不同年齡段、不同需求的未成年人提供特色活動和關愛服務，讓孩子們學習新技能、結識新好友。（撰稿人：楊玲玲；審核人：周永峰）