今年以來，朱巷鎮黨員干部在做好群眾工作時巧用“望聞問切”四診法，為基層治理“開良方”，深入了解群眾的所思所想所盼，及時解決群眾的所急所難所愁，真正為群眾辦實事、做好事、解難事。

善于“望”民情，干群關系“大提升”。鎮黨員干部從實際行動出發，不斷提高群眾工作水平，將群眾冷暖放在心里，主動回應群眾的關切和期待，時刻銘記“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之?！敝煜镦傄劳芯W格化治理，開展黨員網格大走訪，走進群眾家中，召開“板凳會”，宣傳各項惠民政策，了解群眾生產生活情況，做好村情民意的收集，設置“一組一網格”，織密服務體系，實現群眾訴求反映渠道暢通、回應機制迅速。目前累計收集抗旱打水、水源污染、水稻保險等問題40余件。

勤于“聞”民聲，溝通交流“大提質”。朱巷鎮黨員干部虛心傾聽群眾的“雞毛蒜皮”“家長里短”，耐心為群眾答疑解惑，解決群眾“急難愁盼”問題，把工作做到群眾的心坎上，當群眾的傾聽者和貼心人。主動站在群眾的立場上考慮問題、分析問題、解決問題。常態化開展“六情”大走訪活動，通過入戶走訪、“議事亭”等形式向群眾匯報平安建設成果，宣傳反詐騙、道路安全，同時傾聽群眾呼聲，及時解決群眾關注的熱點、難點問題。對集鎮沿線涉及的269戶群眾，實施“拆窗破網”行動，消除安全隱患，全力打通“生命通道”。

樂于“問”民需，調查研究“大深化”。朱巷鎮黨員干部用好“一線工作法”，深入田間地頭、村組農戶、社區廣場、項目現場等基層一線，聽取群眾心聲，當群眾的傾聽者和貼心人。朱巷鎮采用“開門接訪、定期走訪、帶案下訪、上門回訪”工作方式，在排查化解矛盾糾紛的同時，與群眾面對面、心貼心交流，讓群眾說，聽群眾講，做到“進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”，與群眾交朋友，虛心傾聽群眾的“雞毛蒜皮”“家長里短”，善于提問、積極引導，向群眾請教村情村貌、解決問題辦法，不斷增強解決實際問題的能力。

實于“切”民生，工作成效“大改善”。鎮黨員干部牢固樹立“群眾利益無小事、民生問題大于天”的觀念，落實落細惠民生、暖民心舉措。朱巷鎮今年以來實施多項暖民心行動，辦好各項民生實事。依托新時代文明實踐站開展暑期托管班，解決暑期兒童“看護難”問題。社區食堂讓老年人就近吃上暖心飯、幸福餐。在各村居、集鎮停車場安裝71個充電樁，為新能源汽車充電提供便利。推進“15分鐘閱讀圈”建設，讓全民閱讀走進鄉村，營造濃厚的全民閱讀書香氛圍。讓民生工作有“高度”，惠民答卷有“厚度”。（供稿：張愛華；審稿：鄧兆玉）