今年以來，崗集鎮不斷深化黨建引領基層治理工作，以群眾需求為出發點和落腳點，將黨建工作的優勢和活力轉化為基層治理的效能和動力，實現基層治理水平和群眾滿意度雙提升。

依托“微調解”，拓寬“新渠道”。構建以社區黨總支為引領、網格員為載體、社區志愿者為主體的服務模式，增強調解能力。引導網格員、黨員志愿者和熱心居民承擔起“矛盾隱患收集員”職責，創設“板凳議事會”“紅色茶社”，把調解“送”到居民家門口；整合“四員一律”、法律明白人、“五老”等多方力量，組成“微調解”團隊，主動深入村（社區）、村民組，對于小糾紛、小矛盾，采取面對面交流、背靠背疏導等靈活方式，將問題解決在萌芽狀態。同時，“微調解”與司法調解相互銜接，增強多元化解的工作合力。對于復雜疑難的糾紛，邀請專業人士提供法律指導和政策解讀，確保調解結果的合法性和公正性。截至目前，“四員一律”等團隊進社區20余次，在法律法規等方面為600余群眾答疑解惑。

依托“微網格”，發揮“大作用”。全鎮劃分網格157個，配備基礎網格員353名、網格指導員157名，充分發揮網格員人熟、地熟、情況熟的優勢，實行包聯網格“十五戶工作法”，在網格內發現問題第一時間上報、跟蹤、建立貫通到底的閉環責任鏈，做到簡單問題網格員處理，復雜問題網格長處理，疑難問題網格指導員處理，真正實現矛盾不上交、化解在一線。換屆之后，秉持“新官不能不問舊事”，摸索創立能解決的立即解決、不能解決的解釋好、群眾不理解的讓群眾解解氣的“三解”工作法，瞄準群眾需求，讓群眾的急難愁盼問題“及時說”“有處說”“有人管”。網格員實現包聯群眾“覆蓋式”走訪，解決訴求200余件，征求意見建議80余條，處置化解矛盾糾紛50余起，對已調處矛盾糾紛人員進行不定期回訪。

依托“微服務”，迸發“新活力”。鎮黨委堅持從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，全面解決好同群眾生活息息相關的教育、住房、社會治安等問題，常態化開展助老護幼行動、夜間巡查、政策宣傳等活動。組建“手拉手”“幸福來敲門”“‘藥’您健康”等39支志愿服務隊，各類志愿服務隊中開展300多次志愿活動，服務人10000余人。網格員對接鎮職能部門為居民增設公交車站、添加道路緩沖帶等20余種需求得到有效回應。同時堅持民有所呼、我有所應，把群眾大大小小的事情辦好，將居民滿意作為檢驗服務工作的第一標準，建立群眾評議監督機制，邀請群眾在村（社區）為民服務過程中進行監督，并在滿意度調查反饋中積極評價，參與評價群眾達300余人次，評價風向良好。

下一步，長豐縣崗集鎮將繼續堅持黨建引領基層治理，持續踐行為民服務理念，用“小切口”撬動基層治理“大變化”，切實為居民辦實事、辦好事，不斷提高居民的獲得感、幸福感、安全感。（撰稿人：鄭菊；審核人：周永峰）