近年來，崗集鎮(zhèn)南洪社區(qū)黨總支踐行為民服務(wù)理念，始終以“群眾需要”為根本，立足小網(wǎng)格、融入微服務(wù)、發(fā)揮大作用，不斷統(tǒng)籌整合資源，切實(shí)將黨建工作的優(yōu)勢和活力轉(zhuǎn)化為基層治理的效能和動力，促進(jìn)基層治理提質(zhì)增效。

聚焦網(wǎng)格管理，助推社區(qū)治理升溫。社區(qū)黨總支以優(yōu)化治理網(wǎng)格為抓手，建立完善“社區(qū)黨總支—網(wǎng)格指導(dǎo)員—網(wǎng)格長—網(wǎng)格員”四級網(wǎng)格架構(gòu)，將村民組長、黨員、熱心居民、致富能人納入網(wǎng)格隊(duì)伍中，現(xiàn)共有網(wǎng)格員38名。借助網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的工作優(yōu)勢，組成志愿服務(wù)隊(duì)，廣泛參與到惠民政策宣傳、群眾訴求收集、鄰里糾紛化解、人居環(huán)境整治等社區(qū)治理中。同時(shí)，按網(wǎng)格劃分建立11個(gè)網(wǎng)格微信群，網(wǎng)格長任群主，以微信群為橋梁，做到政策宣傳精準(zhǔn)投放，民意反饋得到快速響應(yīng)和高效處置，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”，持續(xù)推動黨建“網(wǎng)格+”基層治理深度融合。2024年以來，網(wǎng)格內(nèi)和微信群共收集解決群眾訴求100余件。

聚焦協(xié)商議事，破解群眾急難愁盼。社區(qū)黨總支聚焦樓道照明、文明養(yǎng)犬、亂搭亂建等真真切切影響居民生活的“煩心小事”，通過“線上+線下”相結(jié)合方式，依托“民主協(xié)商”議事平臺，廣泛收集征求群眾意見訴求，并規(guī)范民主協(xié)商議事流程，切實(shí)提高民主協(xié)商的針對性與有效性，讓居民成為社區(qū)的主人，真正參與到社區(qū)治理決策過程中，公正公平公開解決事關(guān)群眾的“關(guān)鍵小事”，做到“大事大議、小事小議、急事快議”。每月召開1次社區(qū)干部與居民“板凳會”，讓居民坐下來把訴求講清、把問題解決。目前，社區(qū)通過協(xié)商議事解決樓道照明、垃圾亂堆放、噪音污染等與居民群眾生活息息相關(guān)的民生問題21件，確保讓居民提議事事有回音、件件有著落。

聚焦志愿服務(wù)，不斷增進(jìn)民生福祉。社區(qū)黨總支依托新時(shí)代文明實(shí)踐站、農(nóng)家書屋等文明實(shí)踐陣地，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)深入開展移風(fēng)易俗、科學(xué)實(shí)踐、宣傳黨的政策、豐富文化生活等活動，以“群眾在哪里，新時(shí)代文明實(shí)踐就延伸到哪里”為切入點(diǎn)，積極開展環(huán)境整治、便民服務(wù)、愛老助幼、宣傳宣講等豐富多彩的為民志愿服務(wù)活動，致力于打造居民滿意、文明美麗、健康生活的和諧社區(qū)。今年以來，社區(qū)共開展新時(shí)代文明實(shí)踐活動36場，參與群眾600余人。同時(shí)，不斷夯實(shí)志愿者隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)，壯大服務(wù)隊(duì)伍，號召轄區(qū)更多的黨員、“五老”人員、居民群眾等加入志愿者隊(duì)伍中來，持續(xù)增強(qiáng)新時(shí)代文明實(shí)踐力量，不斷增加轄區(qū)群眾的幸福感、獲得感和安全感。（撰稿人：甄宏偉；撰稿人：周永峰）