近年來，長豐縣崗集鎮堅持黨建引領，抓好“紅色小管家”這一基層治理“新力量”，以“精心選才、傾心培育、用心管理”三舉措，充分發揮紅色小管家收集民情、矛盾調解、為民服務作用，不斷激發基層治理“新活力”，切實增強居民獲得感、幸福感、安全感

嚴標準“精心”選才，全力壯大基層隊伍。以“線上＋線下”結合形式拓寬紅色小管家招聘渠道，線上通過業主微信群、朋友圈發布信息，線下依托小區宣傳欄、樓棟宣傳墻張貼公告，提高群眾知曉率和參與率。對報名人員，以“黨員自薦、居民推薦、組織評選”相結合的方式，精選政治素養高、協調能力強、群眾口碑好、能夠凝聚民心的居民、黨員骨干，組建成一支27人的高素質“紅色小管家”隊伍，將其編入網格員隊伍，分布在6個小區145棟居民住宅。利用紅色小管家“人熟、地熟、情況熟”的優勢，點對點了解居民需求，切實解決居民的急難愁盼問題，為2萬余居民住戶提供有效服務。2023年以來，小管家累計收集居民意見建議200多條，解決居民矛盾及困難百余件，大幅提升群眾“家門口”的幸福感和獲得感。

高質量“傾心”培育，強力提高服務本領。為幫助“紅色小管家”盡快融入小區治理工作，鎮黨委探索多元細培機制，全面提高小管家履職能力。及時召開崗前動員會，明確小管家工作職責，統一發放紅色馬甲和工作證，配備工作日志，讓小管家迅速轉變身份。常態化組織開展業務培訓，從黨組織建設、環境整治、矛盾調解等多方面確保小管家盡快發揮作用。社區“兩委”成員發揮“傳幫帶”作用，對紅色小管家進行一對一指導，采取“社區‘兩委’＋轄區民警＋紅色小管家”結對模式，形成保障居民的人身和財產安全合力。根據“就近、就熟”原則劃分責任片區和包聯樓棟，小管家常態化入戶開展收集群眾建議、摸排流動黨員等工作，激發基層治理的新活力。

全方位“用心”管理,著力激發工作效能。切實開展“三亮一做”行動，依托小區和樓棟宣傳欄、業主微信群等渠道公示“紅色小管家”照片、聯系方式以及工作職責等內容，要求紅色小管家在走訪過程中亮明身份，運用通俗易懂的語言將“網絡刷單”“同城網聊”“反電詐”等知識宣傳到位。小管家將日常走訪和微信收集到的問題、訴求，及時上報，確保群眾訴求有人聽、群眾問題有人管，扎實做到“小事不出樓棟、大事不出小區”。鎮黨委制定“一月一匯報、一季一總結、一年一考核”制度，對群眾認可、表現優秀的紅色小管家予以表彰，鼓勵其發揮模范先鋒作用；對表現不佳、考核落后者，及時開展談心談話和結對幫扶，幫助其盡快適應工作。通過精細化的管理，紅色小管家成為社區治理的重要力量，有利于構建和諧穩定的社區環境。（撰稿人：孟瑩瑩；審核人：周永峰）