近年來(lái)，長(zhǎng)豐（雙鳳）經(jīng)開(kāi)區(qū)峰湖社區(qū)堅(jiān)持以黨的領(lǐng)導(dǎo)為“圓心”，以強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)為“半徑”，以構(gòu)建多元共治為“圓弧”，依托“湖潤(rùn)同心”黨建品牌，積極推進(jìn)“組織聯(lián)建、資源聯(lián)享、服務(wù)聯(lián)動(dòng)”的區(qū)域化黨建格局，構(gòu)建黨群共治“同心圓”。

實(shí)現(xiàn)“共同管”，把治理格局筑起來(lái)。打造服務(wù)陣地。以居民需求為導(dǎo)向，充分聽(tīng)取轄區(qū)黨員群眾和新的社會(huì)階層人士等的建議，立足社區(qū)實(shí)際和黨建功能布局，建立各類獨(dú)立和綜合功能的黨群服務(wù)陣地，為區(qū)域化黨建提供物質(zhì)載體。先后更新打造同心公園、小區(qū)黨群服務(wù)站、健身廣場(chǎng)等9個(gè)黨群服務(wù)場(chǎng)所。強(qiáng)化組織建設(shè)。充分發(fā)揮社區(qū)黨總支引領(lǐng)作用，“雙向進(jìn)入、交叉任職”，選派社區(qū)兩委成員擔(dān)任小區(qū)黨支部書(shū)記，培養(yǎng)小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任小區(qū)黨組織的兼職委員，進(jìn)一步充實(shí)組織成員。健全管理體系。推行物業(yè)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)制度，積極引導(dǎo)“兩代表一委員”在團(tuán)結(jié)群眾、建言獻(xiàn)策等方面發(fā)揮積極作用，發(fā)動(dòng)小區(qū)在冊(cè)黨員與流動(dòng)黨員征求居民意見(jiàn)建議，激活社區(qū)治理“一盤(pán)棋”。

凝聚“盟力量”，把治理體系建起來(lái)。推行聯(lián)動(dòng)共治。成立由社區(qū)黨員干部、“兩代表一委員”、流動(dòng)黨員志愿者組成的“同心管家”紅色聯(lián)盟，整合城管、公安、住建、綜治等各方力量，依托黨建聯(lián)席會(huì)議制度、“小微協(xié)商”議事會(huì)和“六情”大走訪，落實(shí)“小事簡(jiǎn)議、急事快議、難事眾議”，協(xié)商閉環(huán)解決問(wèn)題，齊心協(xié)力讓轄區(qū)居民滿意。加強(qiáng)聯(lián)盟力量。聯(lián)合紅色小管家、律師、物業(yè)、業(yè)委會(huì)和志愿者等群體，通過(guò)“敲門(mén)”行動(dòng)，上門(mén)聽(tīng)民聲、察民情、解民憂。以入戶走訪、問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)置“書(shū)記信箱”等形式，向居民群眾廣泛征集便民服務(wù)、環(huán)境整治、行車安全、文化建設(shè)等社區(qū)治理方面的意見(jiàn)。突出考核運(yùn)用。按照“治理工作實(shí)、服務(wù)能力強(qiáng)、社會(huì)滿意高”的標(biāo)準(zhǔn)，將居民滿意度、紅色小管家履職、物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)納入考核內(nèi)容，建立“聯(lián)盟”誠(chéng)信臺(tái)賬，有序推動(dòng)社區(qū)治理工作開(kāi)展。

傳遞“心服務(wù)”，把服務(wù)水平提起來(lái)。開(kāi)通服務(wù)熱線。充分發(fā)揮黨組織“主心骨”作用，以服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，立足群眾需求，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)因地制宜開(kāi)展各種服務(wù)，設(shè)立24小時(shí)居民服務(wù)熱線，打造“居民點(diǎn)單、物業(yè)接單、群眾評(píng)單、社區(qū)督單”的快速反應(yīng)機(jī)制。推行志愿活動(dòng)常態(tài)化。組建小區(qū)1+N志愿服務(wù)隊(duì)伍，聯(lián)合共建單位、小區(qū)物業(yè)、黨員群眾共成立6支志愿服務(wù)隊(duì)，打造“小區(qū)黨群”微陣地，建立居民求助、志愿隊(duì)服務(wù)的“短平快”機(jī)制，為小區(qū)患病居民、獨(dú)居老人等特殊群體，上門(mén)進(jìn)行水電維修，免費(fèi)配送生活必需品等“紅色代辦”服務(wù)，解決群眾急難愁盼問(wèn)題。助力矛盾糾紛化解。構(gòu)建單位聯(lián)盟、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、百姓聯(lián)合的矛盾化解機(jī)制，搭建“有事好商量”“兩代表一委員接待日”“紅色物業(yè)”“心理咨詢室”“快樂(lè)主婦微調(diào)室”“法管家進(jìn)社區(qū)”等治理平臺(tái)，2024年以來(lái)，共化解鄰里矛盾、勞動(dòng)糾紛、消費(fèi)糾紛、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域矛盾問(wèn)題200余件，不斷提升居民幸福感和滿意度。（撰稿人：林潔 審核人：吳先智）