近年來，長豐縣崗集鎮(zhèn)積極創(chuàng)新網(wǎng)格化管理模式，不斷優(yōu)化服務(wù)群眾渠道，推動基層治理從“被動響應(yīng)”向“主動治理”轉(zhuǎn)變，激活基層治理“新引擎”，為鎮(zhèn)域發(fā)展注入更加澎湃的新動能。

細(xì)織網(wǎng)格經(jīng)緯，鋪就為民服務(wù)“新航路”。鎮(zhèn)黨委通過優(yōu)化網(wǎng)格劃分和強(qiáng)化網(wǎng)格員配置，提升為民服務(wù)的精準(zhǔn)性，拓寬服務(wù)群眾的覆蓋面。通過細(xì)化網(wǎng)格單元，確保每個網(wǎng)格都有網(wǎng)格員和網(wǎng)格指導(dǎo)員駐點(diǎn)，常態(tài)化開展走訪排查，確保第一時間掌握群眾訴求。2023年，通過網(wǎng)格反饋收集社情民意700余條，解決500余項(xiàng)群眾反映的實(shí)際問題，切實(shí)提高群眾的獲得感和幸福感。依托新時代文明實(shí)踐站，打造“司機(jī)之家”“紅色驛站”等服務(wù)陣地，為特定群體提供專項(xiàng)服務(wù)。同時，全鎮(zhèn)組建多支志愿服務(wù)隊(duì)，圍繞老年人、兒童等重點(diǎn)群體的需求，開展義診、義剪等形式多樣的志愿活動，進(jìn)一步提升為民服務(wù)的效能與溫度。

多方聯(lián)動發(fā)力，搭建矛盾化解“新橋梁”。為有效化解矛盾糾紛，崗集鎮(zhèn)建立四級矛盾糾紛化解體系，通過“黨建+網(wǎng)格”模式，形成鎮(zhèn)、村、片區(qū)聯(lián)動的矛盾調(diào)解機(jī)制。鎮(zhèn)黨委充分整合“兩代表一委員”、包聯(lián)片警、老黨員、志愿者等多方力量，推動矛盾糾紛的快速化解。以斗鎮(zhèn)社區(qū)為例，網(wǎng)格員和黨員志愿者聯(lián)動工作，成功化解14起居民間的矛盾糾紛，化解率達(dá)到100%，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定提供有力保障。通過定期開展矛盾排查與分析，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早處理，守護(hù)了基層社會的穩(wěn)定與安寧。

法治宣傳入網(wǎng)，織密居民法律“新網(wǎng)絡(luò)”。崗集鎮(zhèn)高度重視基層法治宣傳，通過網(wǎng)格員的主動宣傳，推進(jìn)法治理念的深入普及。網(wǎng)格員們通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，向社區(qū)居民推廣法律知識，增強(qiáng)居民的法治意識。線上，網(wǎng)格員在社區(qū)微信群中定期推送法律小常識；線下，網(wǎng)格員深入社區(qū)開展面對面的法律宣講活動。截至目前，已組織11場次普法活動，發(fā)放270份宣傳資料，受益居民達(dá)560人。通過這些普法活動，居民的法律意識顯著提高，居民開始主動運(yùn)用法律手段解決糾紛，有效減少社區(qū)矛盾的發(fā)生，為和諧社區(qū)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

激發(fā)群眾活力，推動共治共享“新模式”。鎮(zhèn)黨委以網(wǎng)格化管理為核心，深化自治共治實(shí)踐，開創(chuàng)基層治理新局面。張廟社區(qū)黨委通過微信平臺和宣傳欄，成功吸引327戶業(yè)主參與投票，選舉成立業(yè)主委員會，表決通過社區(qū)管理規(guī)約和議事規(guī)則，確保社區(qū)事務(wù)的民主化和透明化。同時，龍崗、張廟、金湖等社區(qū)黨組織創(chuàng)新服務(wù)形式，開展義務(wù)理發(fā)、課外繪畫、愛心送餐等多樣活動，豐富居民生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和居民歸屬感。此外，通過實(shí)施網(wǎng)格員“日督季評年考核”制度，有效提升網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量。（撰稿人：陶于洋；審核人：周永峰）