長豐縣崗集鎮南洪社區:“三舉措”創新治理方法,助力為民服務提質增效

近年來,崗集鎮南洪社區積極探索基層治理新方法、新路徑,不斷創新網格治理模式,從組織建設、機制完善、服務提升等方面發力,努力實現社區治理的精細化、高效化,讓社區成為居民幸福生活的溫馨家園。
組織引領強根基,變“薄弱點”為“支撐點”。充分整合各方資源,拓展治理陣地,開展全面深入的社區情況調研,確保對社區內的人、事、物做到底數清、情況明。以社區網格為單位,通過走訪入戶、電話溝通等方式,精準掌握居民信息,建立“一網格一臺賬”,詳細記錄居民的基本情況、需求訴求等。針對外出居民,做好信息登記,及時更新其去向、聯系方式等;針對流入居民,迅速納入相應網格進行管理,確保居民“流動有管理,離家有關愛”。加強對網格工作的指導與監督,定期開展檢查,確保臺賬信息準確無誤。目前,南洪社區設立“居民服務”網格多個,有效強化了社區組織的凝聚力,為網格治理奠定了堅實基礎。
機制完善添動力,變“單獨干”為“協同治”。依托社區新時代文明實踐站積極開展豐富多彩的社區活動,采用線上線下相結合的模式,大力增強居民的歸屬感和參與感。線下充分利用傳統節日以及周末等時間節點,精心組織各類培訓、知識講座等活動。通過這些活動,為居民提供學習交流的平臺,促進鄰里之間的互動合作和自身綜合素質的提高。線上依托社區微信群、公眾號等載體,以圖文、視頻等多種形式推送與居民生活息息相關的信息,確保居民能夠隨時了解社區動態。同時,組織居民參與社區議事、主題活動等,鼓勵居民結合自身經歷談感受,定期收集居民的意見和建議,共同為建設美好社區出謀劃策。
服務優化增活力,變“無序化”為“有序化”。健全關懷機制,加大對居民的關懷力度,在重陽節、端午節節日等特殊日子送上溫馨問候,定期為居民提供法律知識、職業技能培訓等服務,廣泛收集關于社區建設、產業發展等方面的意見和建議,持續增強社區的凝聚力、吸引力和號召力。聚焦社區治理,充分利用社區服務中心、活動廣場等陣地,設置志愿服務崗,引導居民發揮自身優勢,積極參與社區治理。設立以來,結合主題活動、“平安社區創建”等實踐,組織居民開展志愿服務上百次,覆蓋居民數百人次,引導居民積極投身平安建設、環境整治、文明創建等工作,為社區發展建言獻策20余條,累計為居民辦實事100余件。(撰稿人:甄宏偉;審核人:周永峰)