今年以來，造甲社區黨總支始終堅持以人民為中心的發展思想，著眼深化共商共建共享基層治理格局，立足自身職能職責，大膽創新，主動作為，以“組織之力”激發釋放“鄉村治理之力”。

強化減負賦能，推動“群眾上門”向“干部下沉”轉變。全面推行“全員下沉村組、聯點包戶到人、一人輪流值班”工作機制，變“全員坐班”為“輪流值班”，變“專崗制”為“全崗通”，變“群眾上門”為“干部下沉”。“崔嬸上次你說要交醫保，我來之前在系統里查了一下，你家去年交的6個人，我來幫您把醫療保險交上。”社區副書記盧繼梅同志正在“走村入戶”幫助社區群眾繳納醫保。自基層減負工作開展以來，造甲社區強化黨建引領、全面提升服務能力，整合完善社區黨群服務中心功能，實現群眾辦事“只進一扇門，一次就辦成”，把“會場”變“現場”，做到在一線察實情，在一線解難題，在一線促發展，有效實現社區服務“零距離”、基層治理“全覆蓋”、居民訴求“快響應”。讓干部群眾真正感受到社區干部作風的轉變，辦事效率提升。

主動搭建平臺，推動“一人說”向“大家議”轉變。社區以每周群眾議事為契機，利用現有的閑置資源，積極搭建集“休閑娛樂、聯絡感情、傾聽民聲、收集民意、集中議事”功能于一體的群眾活動場所，依托群眾活動場所，實現了“一人說”向“大家議”的轉變。結合民生訴求接訪等工作，引導群眾主動說事、集體議事、共同理事，讓群眾從“觀眾”變成“主角”，按照“事前問事、定期議事、及時辦事、事后評事”的“講事評事”辦事流程參與到治理工作環節。自從實施以來共開展80多場居民議事會，收集212項服務清單，推動組建群眾鄰里矛盾調處、公益服務等5支群眾自治志愿服務隊，有效激發基層治理群眾自治力量。對村民反映的問題，第一時間介入處理，辦理情況通過代表議事及時反饋，能解決的第一時間幫助解決，不能解決的第一時間做好解釋，真正做到群眾有所呼，社區有所應。

緊扣需求導向，推動“群眾呼聲”向“滿意掌聲”轉變。以群眾服務場所為依托，緊扣群眾所需所急所盼，建立三項工作機制，推動“群眾呼聲”向“滿意掌聲”轉變。依托新時代文明實踐所站、“紅色聯盟之家”“紅色物業”驛站，結合各類宣傳月、宣傳周和“我們的節日”等時間節點，開展內容鮮活、形式多樣的活動，以群眾聽得懂、能接受的方式宣傳講解黨的路線、方針、政策。黨員干部、網格員化身“政策解讀者”，一邊與群眾拉家常，收集大家對于推進社區工作的意見和建議，一邊通過講故事、說案例，以通俗易懂的語言講解與百姓息息相關的政策舉措。截至目前，以新時代文明實踐、“我們的節日”“紅色聯盟之家”為平臺，累計開展各類政策宣講活動60余次，覆蓋群眾600多人次，爭取做到讓每位群眾都知曉黨的惠民政策。（撰稿人：魏珍珍，審核人：扈孝瑋）