今年以來，長豐縣下塘鎮以“心”暖“新”，從提升服務水平、推動難題共解、發揮治理價值三個方面，全力打造新就業群體友好社區，努力實現“居民生活便利、騎手體驗優化、社區秩序良好”的多方共贏格局。

暖“新”用心，提升服務水平。各城市社區黨委始終將新就業群體的需求放在心上，充分依托轄區黨群服務中心和紅色驛站等陣地，為新就業群體提供全方位的服務。社區聯動轄區社區衛生服務中心，為騎手們開展健康義診服務，包括健康咨詢、體檢報告解讀、量血壓、測血糖等，切實關心關愛新就業群體的身體健康。為打造“騎手友好” 社區，還充分利用社區幸福驛站、便民食堂等資源，免費為騎手們提供臨時休息、手機充電、應急藥品等個性化服務。通過構建驛站服務“十分鐘”矩陣，有效解決了快遞員和外賣配送員休息難、喝水難、用餐難、充電難等問題，讓他們在忙碌的工作中感受到了“家”的溫暖。此外，還采取線上線下多種形式為新就業群體提供技能培訓、法律援助、安全教育等服務，不斷提升他們的綜合素質和職業能力。今年以來，共發放冰袖、防曬面巾等清涼大禮包100多件，組織開展以“文明行”為主題的“小課堂”等活動十余次。

凝“新”共商，推動難題共解。隨著網購、外賣需求的擴大，騎手人數增長，如何讓騎手安全快速進小區成為一個亟待解決的問題。各城市社區積極行動，通過與物業、平臺、配送站點等溝通協調，建立多方聯動、共建共享機制，凝聚起參與矛盾化解的各方力量。各城市社區積極行動，在11個小區設置了臨時停車區、充電區，并且優化了小區樓棟的指示牌，較好地解決了騎手“小區進門”等問題。為了解決新就業群體暑期“照看子女難”“監督學習難”等實際問題，依托社區黨群服務中心等平臺，組織青年志愿者開展課業輔導、安全守護等關愛服務，讓新就業群體安心上班。為了兼顧外賣配送效率和小區安全秩序，積極向平臺和騎手宣講文明配送規范，不僅提高了外賣配送效率，也保障了小區居民的生活安全。

助“新”融入，發揮治理價值。各城市社區黨委積極發揮新就業群體在社區治理中的重要作用，通過設立“意見收集箱”等形式，定期收集騎手“金點子”和新就業群體關心關注的事情。借助微信、QQ等手機應用軟件，為新就業群體提供參與社區治理的便捷渠道，實現“線上”+“線下”的貫通，鼓勵“外賣小哥”等新就業群體成為“移動微網格員”，依托便利的手機應用軟件隨時了解和發現基層問題，由問題發生的所屬社區及時對接、迅速處理，對于社區處理不了的問題第一時間上報鎮相關部門協調解決。今年以來，“移動微網格員”發現問題130余件，社區均已及時對接解決。同時，各城市社區積極引導新就業群體參與社區助老助殘、平安守護、文明宣傳、應急救援等志愿服務，推動新就業群體和社區治理“雙向奔赴”。