今年以來，雙墩鎮濛河社區緊扣城市發展新變化、居民生活新要求，創新探索以“微網格、微陣地、微力量、微實事”為抓手的“四微工作法”，著力把惠民生的事辦實，暖民心的事辦細，奮力描繪基層有活力、治理出成效、群眾得實惠的基層善治新圖景。

加強組織建設，賦能“微網格”。堅持把小網格治理納入基層大治理格局，科學搭建網格組織架構，筑牢基層治理根基。做優網格設置。構建以“小區黨支部為責任主體、小區樓棟為管理單元、網格員為骨干力量”的社區治理網格模式，發揮在職黨員作用，挖掘社區能人，打造一支“黨支部+社區黨員+網格N力量”治理隊伍。做實網格吹哨。按照“走訪巡查到家、傾聽訴求到家、暖心關愛到家、用心服務到家”的原則，與群眾“拉家常”“談民生”，及時收集意見建議，緊盯群眾需求，細化服務措施，充分發揮網格員在政策宣傳、民生工程、移風易俗等方面的積極作用。做強閉環處置。定期召開小區網格、物業公司、居民代表共同參與的小區聯席會，協商解決困難問題，針對小區存在的環境衛生、設備維護、安全管理等存在的問題進行反饋，督促物業整改提升，真正實現在網格中察民情、訪民意、解民憂。

統籌陣地建設，優化“微服務”。深度整合社區黨群服務資源、充分挖掘轄區“金角銀邊”閑置空間，延伸服務陣地。社區服務“不打烊”。1個社區黨群服務中心為群眾集成提供黨務、政務、民生等服務，在顯著位置咨詢臺，配備引導人員，主動熱情提供咨詢、指引、幫辦等業務，努力做到服務時間全天候、服務內容全方位、服務范圍全覆蓋。網格服務“零距離”。3個網格黨群服務站點設立“流動辦公桌”，將“等群眾上門”轉變為“送服務到家”，完善便民服務、黨群活動、協商議事、文體康養等功能區域，打造親子閱讀、法律咨詢、市民教育等功能室，有效延伸服務空間。特色服務“暖新心”。1個紅色驛站為快遞小哥、外賣配送員等新就業群體提供“車可充電、飯可加熱、渴可飲水、累可歇腳、傷可用藥”的“一站式”貼心暖心服務，有效解決戶外勞動者“喝水難、熱飯難、休息難、補給難”等問題。

強化多方聯動，匯聚“微力量”。堅持探索黨建引領多元主體參與社區治理新模式，鏈接各類資源，補齊為民服務短板，增強為民服務能力。黨員“設崗定責”促作為。按照“居民點單、社區派單、黨員接單”的“三單”服務模式，激發轄區黨員先鋒力量，將居民“需求清單”與黨員“服務清單”相匹配，主動認領“微心愿”20余個，精準對接群眾需求，解決群眾急難愁盼。企業“互聯共建”促合力。創新打造“黨建共享+”品牌，以社區黨組織為“圓心”，有效納入駐區單位16家，踐行黨建工作聯做、精神文明聯創、服務難題聯解、公益事業聯辦、文體活動聯誼、困難對象聯幫、矛盾糾紛聯調。三新“用心用情”促和諧。鼓勵新就業群體發揮特長，爭當政策宣講員、安全排查員、民情速遞員“新三員”，進一步發揮新就業群體“城市合伙人”作用，讓新業態黨建工作“融合式”發展，激活基層治理“新”活力雙向奔赴。

健全工作機制，辦好“微實事”。持續聚焦群眾身邊的“關鍵小事”，有效破解民生領域的痛點、堵點，切實辦好“民生大事”。搭建鄰里協商“議事廳”。吸納小區居民、物業作為協商主體，邀請“五老”、在職黨員、律師等參與協商，打造“書記接待日”、“老班長調解室”等議事品牌，有效解決充電樁搭建、高空探頭安裝、房屋漏水等群眾急難愁盼問題47件。奏響志愿服務“進行曲”。組建“微光”、“她力量”、“環保奶奶”等志愿服務隊伍10余支，打造“智趣童濛”、“陽光少年”、“愛心助殘”等公益項目，開展理論宣講、文藝演出、義診義剪等志愿服務活動60余次。打好民生服務“暖心牌”。開辦老年大學為轄區老年人提供更加便利的教育服務，搭建就業服務平臺推動居民就近高質量充分就業，配齊全民健身公共服務資源讓快樂健身真正實現全民享有，排查轄區孤兒、殘疾人、低保特困等特殊群體，完善服務保障。（撰稿人：唐甜甜 審核人：崔慧云）