近年來，崗集鎮黃浦社區堅持黨建引領，以“為民辦實事”為宗旨，緊密圍繞居民實際需求，不斷為居民提供貼心、便捷、高效的社區服務，讓群眾感受到實實在在的溫暖和關懷。

鍛造精銳隊伍，夯實治理根基。為強化黨建引領基層治理能力水平，鍛造一支政治過硬、能力突出、貼心為民的基層服務隊伍，社區黨總支建立健全“社區干部－村民組長－黨員志愿者”三級網格體系，依托“三會一課”、黨員活動日等活動提升基層黨員隊伍素養，實行“點餐式”教育模式，為基層黨員“量身定做”針對性培訓內容，開展黨的理論學習教育專題講座、交流會10余場，覆蓋黨員干部群眾達205人次。通過突出黨組織“主心骨”作用，帶動共建共治共享格局，動員返鄉大學生、退伍軍人和村級后備人才等多元力量組建“黨建+志愿服務”團隊，切實化解居民群眾矛盾糾紛68件，讓黨建工作和網格工作同步協調推進，進一步密切黨群關系，充分凝聚基層治理“聚合力”。

創新服務模式，提升治理效能。以創新思維推進便民服務精準化、智能化和制度化，著力把轄區居民“煩心事”辦成“舒心事”。將社保、民政、醫保等多項民生服務事項納入為民代辦范疇，優化服務大廳功能布局，通過設置綜合服務窗口，實行“一窗受理、全程服務”，今年已實現3項業務全程為民辦理，群眾滿意度達到95%。推動“線下+線上”服務更加精細化、便民化，暢通群眾直接對話渠道。全覆蓋式建立村民組及小區微信群，做到“社區有事方便通知、群眾有事直接咨詢”，黨員志愿服務隊采取入戶問需、協商共議等方式著力提升服務精度，通過制定服務清單、明確服務措施、公示服務進程等方式不斷提升服務力度，目前開展上門問需服務36次，累計解決居民證件代辦、法律咨詢、工作介紹等大小事72件。

聚焦民生實事，增進群眾福祉。以改善民生為基層治理的出發點和落腳點，整合黨員活動室、志愿服務站、居民議事廳等黨建服務陣地，建設成為群眾學習交流、議事自治、娛樂休閑的活躍場所。把人居環境整治作為實施基層治理的重要抓手，匯聚黨員干部、社區志愿者等先鋒力量齊發力，堅持集中整治和常態化摸排相結合，今年以來，社區共拆除亂搭亂建7處，整治黑臭水體6條，累計投入180萬元用于道路建設、停車規劃等“邊角工程”提升。強化民生保障工作，將提升群眾幸福指數作為核心目標，全面落實各項社會保障政策，扎實推動惠民舉措落地生根，今年以來走訪慰問社區困難老人65戶，為21戶低保戶、3名特困五保提供生活救助，做到應保盡保，增加轄區老年人群幸福感、獲得感。（撰稿人：葉靜文；審核人：周永峰）