近年來，長豐縣下塘鎮(zhèn)以“微網(wǎng)格”“微議事”“微服務(wù)”“三微”為抓手，著力打通為民服務(wù)“最后一米”，進(jìn)一步提升基層治理質(zhì)效，讓群眾享受到家門口幸福。

“微網(wǎng)格”激活基層治理“神經(jīng)末梢”。全鎮(zhèn)21個(gè)農(nóng)村（社區(qū)）以若干個(gè)村民小組為基本單位，優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置，保證網(wǎng)格邊界清晰、不留空白，共組建“微網(wǎng)格”137個(gè)，配優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，并同步建強(qiáng)網(wǎng)格黨組織，由網(wǎng)格長擔(dān)任網(wǎng)格黨支部書記，構(gòu)建起“鎮(zhèn)黨委—村（社區(qū)）黨組織—網(wǎng)格黨支部—網(wǎng)格黨小組”四級組織體系，形成網(wǎng)格化治理工作格局。村（社區(qū)）黨組織定期邀請司法所、社會事業(yè)保障局等部門業(yè)務(wù)工作人員對網(wǎng)格員進(jìn)行培訓(xùn)，提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。網(wǎng)格員常態(tài)化開展入戶走訪、政策宣傳、矛盾糾紛排查等工作，詳細(xì)記錄群眾訴求，建立民情民意臺賬。2024年以來，網(wǎng)格員共成功化解矛盾糾紛27件，協(xié)調(diào)解決群眾子女入學(xué)、就近就業(yè)等急難愁盼問題176件，贏得了群眾廣泛稱贊。

“微協(xié)商”暢通基層治理“直通車”。鎮(zhèn)黨委壓實(shí)聯(lián)系村（社區(qū)）鎮(zhèn)班子成員、包村干部、村（社區(qū)）黨組織書記、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員等入戶問事責(zé)任，推動黨員進(jìn)戶問事成常態(tài)。根據(jù)問事情況，21個(gè)村（社區(qū)）緊扣疑難復(fù)雜問題確定協(xié)商議題，通過會議協(xié)商、走訪協(xié)商、線上協(xié)商等特色協(xié)商方式，讓群眾都能充分發(fā)表解決問題的意見和建議，保證協(xié)商議事廣泛性、實(shí)效性，畫出最大“同心圓”。安費(fèi)塘社區(qū)在組織群眾充分協(xié)商的前提下，化解了葛戶組復(fù)耕后宅基地分配等矛盾糾紛5件。2024年以來，21個(gè)村（社區(qū)）等基層黨組織通過“微協(xié)商”，達(dá)成解決問題的一致意見，共為民辦成就業(yè)、就醫(yī)、農(nóng)產(chǎn)品銷售、路燈安裝、道路維修等方面實(shí)事1000多件，成功調(diào)處矛盾糾紛176件，真正把“微協(xié)商”打造成為利民惠民的新平臺。

“微服務(wù)”架起基層治理“連心橋”。各村（社區(qū)）通過線上線下相結(jié)合的方式，為居民提供多樣化的服務(wù)。線上，網(wǎng)格員依托“善治長豐”、網(wǎng)格微信群，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾合理訴求。線下，各村（社區(qū)）均組建了以黨員為主體的志愿服務(wù)隊(duì)，將志愿服務(wù)與“我為群眾辦實(shí)事”等重點(diǎn)工作有機(jī)融合，2024年以來，各村居共開展“人居環(huán)境整治”“反詐宣傳”等志愿服務(wù)活動200多次，惠及群眾近20000人次。各村（社區(qū)）重點(diǎn)關(guān)注留守兒童、孤寡老人、殘疾人等特殊群體，常態(tài)化開展慰問關(guān)懷、助老助教等多項(xiàng)便民服務(wù)，讓志愿服務(wù)更具溫度，更貼民心。近期，為保障群眾過一個(gè)快樂祥和的春節(jié)，各村（社區(qū)）廣泛開展“歲末年初送安全”志愿服務(wù)活動，發(fā)放道路交通安全、冬季用火用氣安全等安全知識宣傳材料10000多份，用心用情用力守護(hù)群眾平安幸福。（撰稿人：張培道；審核人：仉建晨）