2016年以來，長豐縣楊廟鎮以“兩學一做”為契機，以提升為民服務質量和效率為重點，做好“加減法”，打通服務群眾“最后一公里”,不斷提升為民服務水平。

    “過去辦這些手續要來回跑上跑下到多個部門，兩三天也不一定能辦好，現在所有窗口都集中到一棟樓里，樓上樓下蓋個章就行，省事又省心。”2017年1月5日下午，在楊廟鎮的便民服務大廳內，該鎮宋樓村的村民陶某某在順利辦理完外傷報銷手續后欣喜地說道。

    近年來，該鎮以為群眾提供優質、便捷、高效服務為抓手，認真做好服務群眾的“加減法”，著力提升群眾滿意指數，積極打造服務型政府。

    該鎮一方面認真做好“減法”,著力簡化辦事流程，鎮便民服務辦事大廳內寬敞明亮，環境整潔溫馨，服務窗口整合了財政、勞保、殘聯、計生、民政、全程代理、農經、信訪等部門，將與群眾日常生產生活息息相關的事項納入咨詢服務范圍，集中到一個辦事大廳，大大提高了工作效率。另一方面扎實做好“加法”。楊廟鎮規定，凡屬鄉鎮一級審批辦理的事項，只要材料齊全、條件具備，窗口就要立即予以辦理；服務內容、辦事程序、政策依據、承辦時限、服務電話、工作人員情況都要向辦事群眾及時公開。對群眾反映的問題和前來辦理的業務，及時解決，確保事事有回應，件件有落實。此外，該鎮服務大廳內還免費提供復印、咨詢、固體膠水、印泥眼鏡等便民服務小物件，方便群眾一次性辦結事項。同時，在大廳的顯眼處訂掛“服務大廳工作去向告知牌”，有效解決了工作時間竄崗、空崗等現象，極大地方便了前來辦事的群眾。

    這些實實在在的惠民、便民舉措切實搭建起了黨群干群“連心橋”，深受群眾歡迎。（鄧成之）