一是精心謀劃部署，確保老人過“暖冬”。入冬以來，迅速組織相關人員對敬老院取暖設備、電線電纜進行了一次全面的檢修、維護。同時，為敬老院里的孤殘老人添置棉被、棉衣40多套，確保在院老人溫暖過冬。

    二是實行規范管理，全面提升服務質量。通過召開征求意見會、走訪院民等形式虛心聽取院民對敬老院規范管理、工作人員服務質量等方面的意見和建議，深入剖析存在的問題，研究制定解決辦法，建立長效機制。

    三是完善規章制度，消除一切安全隱患。建立健全敬老院安全保衛、環境衛生等各項規章制度和日常規范，細化工作人員服務內容和服務要求。同時，還不定期深入到敬老院，檢查防火、防盜、防走失、防食物中毒等各項工作，對發現的問題及時提出整改意見，確保敬老院老年人的晚年生活過得安全、健康、舒心。（孫蘭英）