縣教體局黨委“四到位”加強(qiáng)政務(wù)窗口服務(wù)
為深化“放管服”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,長豐縣教體局黨委制定了《關(guān)于做好縣教體局“一網(wǎng)一門一次”改革相關(guān)工作的通知》,在思想認(rèn)識、項(xiàng)目進(jìn)駐、窗口人員選派、以及“一網(wǎng)一門一次”改革提高服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫,加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作。
一是思想認(rèn)識到位。窗口工作人員強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)意識,樹立為民服務(wù)的思想,端正態(tài)度、擺正心態(tài),把為民服務(wù)理念與工作實(shí)際相結(jié)合,把廣大群眾反映強(qiáng)烈的辦證難問題作為工作重點(diǎn),出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,解決群眾辦證遇到的實(shí)際困難,切實(shí)為人民群眾提供方便、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二是事項(xiàng)進(jìn)駐到位。涉及縣教育體育局系統(tǒng)的51項(xiàng)便民項(xiàng)目進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳統(tǒng)一受理,局窗口人員按照各自職責(zé)分工做好對應(yīng)事項(xiàng)的受理、協(xié)調(diào)、出件工作,做到“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”。
三是人員進(jìn)駐到位。真正實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)向?qū)徟萍校瑢徟葡蛘?wù)大廳集中,根據(jù)需要精心增派政治覺悟高,工作能力強(qiáng),服務(wù)態(tài)度好的同志到窗口具體承辦審批工作。切實(shí)窗口的服務(wù)質(zhì)量和工作效率明顯。
四是審批授權(quán)到位。規(guī)范審批授權(quán)工作,各科室“一網(wǎng)一門一次”改革工作,由各科室負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),各科室“放管服”改革工作聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)做好本單位科室“一網(wǎng)一門一次”改革各項(xiàng)工作的對接和落實(shí)工作。所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)必須按照告知單中的承諾時(shí)限限時(shí)辦結(jié),各科室要科學(xué)編制工作流程,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)辦結(jié)并反饋至窗口。各科室在具體辦件過程中,要積極做好與局窗口的對接與溝通,確保審批授權(quán)到位,做到一次告知,一次辦結(jié),力戒拖沓敷衍。
責(zé)任編輯:長豐縣委組織部