羅塘鄉(xiāng)充分發(fā)揮黨代表聯(lián)絡(luò)工作“聽民聲、察民情、知民意、解民憂、暖民心”的重要作用,將黨代表工作室建成了社情民意表達(dá)、密切黨群干群關(guān)系、展現(xiàn)黨員干部優(yōu)秀作風(fēng)的重要窗口。

搭建新平臺(tái)，重視群眾訴求。羅塘鄉(xiāng)建立了黨代表聯(lián)系黨員群眾的工作制度，明確黨代表工作流程和相關(guān)職責(zé)。為方便黨代表聯(lián)系黨員群眾開展活動(dòng)采取就近就地原則，整合各類資源，在村級(jí)活動(dòng)場所、黨群服務(wù)中心設(shè)立村級(jí)黨代表工作室，并在辦事大廳中設(shè)黨代表接待窗口。各村將黨代表全部編入工作室，做到定期接訪群眾。結(jié)合黨員聯(lián)系包保活動(dòng)，每名黨代表至少聯(lián)系3名以上的黨員群眾，通過支部組織活動(dòng)、接待來訪群眾、入戶走訪等形式，及時(shí)掌握黨員群眾需求，暢通訴求渠道。真正發(fā)揮黨代表“上承黨組織，下接黨員群眾”的橋梁紐帶作用。

暢通新渠道，突出民意收集。羅塘鄉(xiāng)堅(jiān)持把聽取意見、了解民意、掌握民情作為開展黨代表工作的第一步。各村劃定好服務(wù)責(zé)任網(wǎng)格，經(jīng)常進(jìn)村入戶，宣傳普及黨的政策方針的同時(shí)，注重傾聽群眾意見，協(xié)調(diào)解決各責(zé)任網(wǎng)格的矛盾糾紛。各村黨代表廣泛開展文化宣傳、政策咨詢、困難幫扶等特色服務(wù)項(xiàng)目，圍繞鄉(xiāng)村振興工作重點(diǎn)熱點(diǎn)，了解群眾的難處，幫助解決實(shí)際問題。2020年以來，羅塘鄉(xiāng)各村黨代表工作室收集意見建議240多條，組織各類服務(wù)活動(dòng)130多次，在疫情防控、防汛抗洪等重大考驗(yàn)中，解決群眾生產(chǎn)生活中的困難，得到了群眾的一致認(rèn)可。

架起“新干線”，注重為民服務(wù)。羅塘鄉(xiāng)25個(gè)村黨代表工作室聚力開啟便民利民服務(wù)的新階段。針對(duì)群眾反映的辦事流程不清、程序多的情況，廣泛征求意見建議，將黨代表工作室接待窗口與便民服務(wù)、綜治維穩(wěn)等服務(wù)窗口進(jìn)行整合。通過黨代表工作室領(lǐng)辦服務(wù)項(xiàng)目，直接對(duì)接各類服務(wù)窗口，為來訪群眾提供信息咨詢、扶貧解困等方面的多元服務(wù)。對(duì)群眾反映的出行、住房飲水安全等民生問題進(jìn)行實(shí)地查看，盡力幫助解決問題。較為突出的問題做到及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)黨委、政府進(jìn)行妥善解決。目前各村社均已整合好資源，著力架設(shè)黨代表工作室作用發(fā)揮的新干線。協(xié)調(diào)解決大病救助、人居環(huán)境整治等群眾實(shí)際困難問題200多件。（肖維艷）