為強化換屆后村（社區）班子成員聯系服務群眾能力，陶樓鎮結合星級黨支部創評工作，實化網格聯系職責，緊盯重點難點，有效提升村班子治理能力。

織密“一個網格”落實聯系責任

劃分村（社區）黨組織聯系服務群眾“責任田”，健全完善“鎮—村—組—員”四級網格體系，村（社區）黨組織是“主心骨”，黨小組長（網格長）是“聯絡員”，黨員是“執行官”，延伸黨組織觸角，推動黨組織書記帶頭，在擔任總網格長的基礎上下沉擔任普通網格員，“兩委”其他成員及網格長全部擔任專職網格員，明確網格內所有村民（戶）均為聯系服務對象，充分發揮黨組織在鄉村治理中的核心作用，實現服務“零距離”、管理“全覆蓋”。在黨支部引領下，網格力量在疫情防控檢測、抗旱保苗救災、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、政策法規宣傳、民生服務代辦等工作中發揮了重要作用，以網格化管理形成干群良性互動關系。

定位“兩種包聯”推動矛盾化解

堅持將新時代“楓橋經驗”與聯系服務群眾工作有機結合，推動各村（社區）黨組織成員針對當前農村宅基地、鄰里關系、土地承包等重點問題優先包聯、及時調處，形成網格化調解、規模化管理的村書記負主責、其他“兩委”成員輪班工作制。同時，設立咨詢點密切關注問題導向，開通培訓班強化“兩委”班子調解能力。堅持“黨建+信訪”工作機制，按照“三到位一處理”原則，要求村（社區）“兩委”班子對匯總問題形成臺賬，現場能解決的當場回復，化解難度比較大的，及時向村黨組織或鎮黨委報告，確保問題第一時間發現、第一時間化解。村（社區）“兩委”換屆以來，全鎮村級班子成員已就地化解化解信訪矛盾130批541人次，做到了小事不出村、大事不出鎮。

聚焦“三份記錄”寫好民情民事

工作日志記錄本，要求所有村（社區）班子成員都要記好工作日志，全面準確記錄工作重點、入戶走訪和幫扶解困情況。民情座談記錄本，各村（社區）黨組織每季度至少召開1次民情座談會，對群眾反映的重要問題進行匯總分析，逐一研究，提出解決問題具體責任人、細化措施和解決時限，同步建立民情臺賬，做到精準服務、精細服務。四議兩公開記錄本，對村務財務、重大決策事項及時公開公示，群眾測評、民主評議作為制度落實的重要依據，與支部創評直接掛鉤，以評促干推動群眾說事、議事、主事。（撰稿人：任偉；審核人：陸良飛）