為深化黨建引領城市基層治理，長豐縣雙墩鎮以服務群眾為著力點，以細化治理單元為基石，以配強紅色力量為抓手，積極探索“紅色小管家+網格”的基層治理新模式，把黨建引領融入網格化管理全過程，緊緊圍繞以“‘鄰’聚千家愛，居合萬事興”目標，打通為民服務“最后一米”。

聚焦紅色隊伍，優化治理體系。雙墩鎮以“黨建引領、便于服務、全面覆蓋”為原則，按照“每500戶配備2名‘紅色小管家’”的標準，先后優選56名小區居民黨員加入“紅色小管家”隊伍，不斷完善“黨建指導員+小區黨組織書記+網格志愿者+‘紅色小管家’”四級紅色治理隊伍，將黨支部建在小區里，不斷發揮“紅色小管家”的樞紐作用，將“紅色小管家”培養為解決小區事務的“引線人”“推動者”。

聚焦精準服務，增添治理溫度。以“紅色小管家+網格志愿者”為抓手，“紅色小管家”和網格員通力合作，持續推行“有事就找‘紅色小管家’”工作法，落實落細“三庫三清單”制度，致力于幫助居民化解家庭糾紛、反電詐、暑期防溺水等關乎居民生活方面問題，同時，建立問題清單、需求菜單，第一時間為居民群眾提供精細服務，讓居民在家門口感受到組織的“紅色溫度”。截至目前，“紅色小管家”采取上門、電話聯系等方式，走訪6600余戶居民，收集并解決屋頂漏水、噪音擾民、電梯損壞、非機動車亂停放等100余個群眾問題。

聚焦協商議事，打造睦鄰社區。依托社區“社區協商議事會”、“睦鄰議事亭”、“幸福圓桌會”三大平臺，發揮紅色小管家在居民議事、協商共治方面的優勢，第一時間將矛盾糾紛有效化解在小區內部；發揮“黨組織書記+紅色小管家”的作用，做到“每日巡、經常訪、實時報”，不定期召開“小區黨組織+物業單位+網格志愿者+‘紅色小管家’”議事協調會議，對群眾關心關切的熱點問題，及時提交各社區黨總支審議，按照“收集問題—解決問題—執行反饋—事后回訪”四個步驟，做到群眾反映問題件件有著落、事事有回音，目前已解決群眾問題200余件。

聚焦定期考核，規范隊伍建設。雙墩鎮以長豐縣制定的紅色小管家考核管理辦法為基礎，通過個人自評、社區考評、鄉鎮復評的方式促進“紅色小管家”履職盡責、提升本領，不定期了解和掌握紅色小管家的走訪頻次、信息采集數量、巡查反饋問題等情況，做好日常工作的指導與監督，組織開展交流談心會，暢通“紅色小管家”工作渠道，持續改進工作方法，為群眾提供貼心服務。目前全鎮10個城市社區均完成2022年度紅色小管家考核評議。（撰寫人：甄鳳玲 審核人：周麗君）