為將“遇事多商量、有事好協(xié)商”的民主協(xié)商理念融入到社區(qū)治理中，自鄰湖社區(qū)建設(shè)以來，鄰湖社區(qū)黨總支以提升基層治理能力為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新打造“小微協(xié)商”議事室，搭建了頤徽苑四方館議事廳、法官工作室、小微協(xié)商議事室三大陣地，圍繞基層治理、群眾急難愁盼點(diǎn)等重點(diǎn)議題，定期開展協(xié)商活動，邀請群眾參與協(xié)商，助力紓解基層治理難點(diǎn)、堵點(diǎn)，切實(shí)將民主協(xié)商成果轉(zhuǎn)化為基層治理效能，合力構(gòu)建共建、共治、共享社會治理新格局。

四方館議事廳，有事能在“家”商量。“現(xiàn)在電動車禁止上樓充電了，下班回來也沒有充電的地方，可真麻煩！”“是的啊，要是停車的地方有能方便我們充電的就好了，那可就解決了我們?nèi)罕娨患笫拢　鳖U徽苑小區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中聽到了居民這樣的談話，不免思緒萬千，當(dāng)鄰湖社區(qū)頤徽苑小區(qū)黨支部了解到情況后，及時邀請到作為小區(qū)監(jiān)督員的縣政協(xié)委員王冰波，共同約見了小區(qū)物業(yè)公司、居民代表共同在頤徽苑小區(qū)四方館議事廳商討此事。會上，物業(yè)公司提出在地庫入口統(tǒng)一位置安裝充電樁，所有電動車都可以來此充電。但居民表示小區(qū)前后距離較遠(yuǎn)，如果統(tǒng)一一處充電，非常不方便。最后，經(jīng)過商討和技術(shù)咨詢，將小區(qū)劃分成“7塊”，分別居中選擇一棟樓安裝充電樁，這樣既解決充電問題也方便了居民電動車停放。

為保障群眾訴求有渠道，鄰湖社區(qū)打造家門口的“四方館”議事廳，位于頤徽苑小區(qū)內(nèi)，并推行居民議事制度，通過社區(qū)兩委、黨員代表、政協(xié)委員、居民代表四方以及收集問題、確定議題、協(xié)商議事、分流落實(shí)、監(jiān)督評議五步法，實(shí)現(xiàn)群眾有事“家門口”商量，眾人的事情眾人商量。

小小法官工作站，服務(wù)群眾零距離。鄰里有了糾紛，有沒有人及時從中調(diào)解？居民受到損害，能不能及時獲得賠償？老板拖欠員工工資，怎么獲取法律援助？這些看似日常生活中的小事，卻事關(guān)每一名老百姓的切身利益，對老百姓個人來說都是“急難愁盼”的大煩惱。鄰湖社區(qū)自建設(shè)以來，設(shè)立了“法官工作站”，搭建起基層協(xié)商、解決糾紛的快車道。這不僅擴(kuò)大了司法救助和服務(wù)覆蓋面，也更好地滿足人民群眾對司法的需求，讓司法服務(wù)觸手可及。鄰湖社區(qū)法官工作站充分發(fā)揮法官工作優(yōu)勢，統(tǒng)籌開展訴前訴中調(diào)解、引導(dǎo)執(zhí)行和解以及聯(lián)絡(luò)、咨詢、宣傳等工作。自設(shè)立以來，通過工作站對接的案件，矛盾糾紛化解率在90%左右，有效地推進(jìn)了訴源治理，助力推進(jìn)縣域基層治理現(xiàn)代化，受到當(dāng)?shù)馗刹咳罕娂吧鐣鹘绲暮迷u。

“法官工作站”扎根在社區(qū)，是人民法院密切聯(lián)系群眾、參與基層協(xié)商治理的重要途徑，通過開展法治宣傳、訴前調(diào)解、法律咨詢，化解涉訴信訪等矛盾，在與基層群眾“零距離”接觸中，維護(hù)基層群眾的合法權(quán)益，及時將社會矛盾、風(fēng)險化解于萌芽、末梢，是推動群眾基層協(xié)商、促進(jìn)社會和諧的有效辦法。

小微協(xié)商議事室，多方參與共治理。鄰湖社區(qū)小微協(xié)商議事室，由鄰湖社區(qū)黨總支發(fā)起，縣區(qū)政協(xié)相關(guān)委員聯(lián)動，于2022年7月設(shè)立。目前，鄰湖社區(qū)小微協(xié)商議事室共有成員13人，成員涵蓋法律、養(yǎng)老、商貿(mào)等行業(yè)。鄰湖社區(qū)小微協(xié)商議事室以“有事來協(xié)商  議出金點(diǎn)子”為品牌定位，堅(jiān)持群眾訴求為導(dǎo)向，搭建協(xié)商平臺，健全協(xié)商機(jī)制，充分調(diào)動各方參與治理的積極性和主動性，以“聚焦群眾關(guān)切，解決民生難題”為主題，協(xié)商居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，有力促進(jìn)政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商有效銜接，動員各政協(xié)委員及群眾的智慧及資源，解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，為群眾紓難解困。

“有了這小微協(xié)商，咱們有事都能去協(xié)商，不怕有訴求無人應(yīng)了，真是好！”自小微協(xié)商議事室設(shè)立以來，共協(xié)商解決頤徽苑超市監(jiān)控、小區(qū)南門安防、兒童活動區(qū)翻新、西門非機(jī)動車停放點(diǎn)等各類問題103次，邀請群眾參與協(xié)商86次，大大提高了群眾滿意度，避免群眾有訴求，訴求無人應(yīng)的不良現(xiàn)象。

未來，鄰湖社區(qū)黨總支將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)小微協(xié)商陣地在群眾中的作用，激活基層協(xié)商的“神經(jīng)末梢”，積極將“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)理念與小微協(xié)商工作充分融合，實(shí)現(xiàn)群眾遇難題家門口解決，事情共商，難題共解的目標(biāo)，提升群眾的幸福感。（撰稿人：杜慧慧  審核人：呂朝建）