為深化黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，推動“我為群眾辦實(shí)事”行動落實(shí)落細(xì)，崗集社區(qū)黨總支將貫徹落實(shí)黨的二十大精神融入到紅色小管家的日常教育管理中，引導(dǎo)紅色小管家切實(shí)辦好居民“微”實(shí)事，營造“有事專找小管家”的宣傳氛圍，努力打通服務(wù)居民的“最后一米”。  

當(dāng)好密切黨群“聯(lián)絡(luò)員”，了解群眾身邊事。紅色小管家在密切黨群關(guān)系、服務(wù)群眾方面發(fā)揮著“聯(lián)絡(luò)員”作用，崗集社區(qū)黨總支以搭建黨群“連心橋”為依托，常態(tài)化開展線上線下包保走訪、深入群眾了解民情民意。紅色小管家通過入戶走訪、樓棟微信群、參加為民服務(wù)活動等形式及時(shí)發(fā)布群眾關(guān)切的惠民政策、社區(qū)有關(guān)通知和公益服務(wù)等信息，當(dāng)好群眾身邊的聯(lián)絡(luò)員。截至目前共入戶走訪500多戶，發(fā)布便民服務(wù)通知120余條，收集社情民意100多條。

當(dāng)好鄰里糾紛“調(diào)解員”，化解群眾矛盾事。崗集社區(qū)通過建立線上+線下工作法，暢通居民訴求。線上通過微信群，要求紅色小管家及時(shí)解答群眾疑慮，對于能解決的問題及時(shí)解決，不能解決的問題上報(bào)社區(qū)，通過召開“居民協(xié)商議事會”等協(xié)商解決。線下，通過紅色小管家日常走訪，直面問題和訴求，第一時(shí)間將矛盾化解在源頭，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出家門，大事不出社區(qū)”的良好治理氛圍。截至目前，現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理鄰里糾紛、樓道堆積雜物、物業(yè)管理等矛盾115件；召開“居民協(xié)商議事會”，協(xié)商解決建筑垃圾堆放點(diǎn)、維修小區(qū)監(jiān)控等20件，讓居民群眾形成“有事專找紅色小管家”的習(xí)慣。

當(dāng)好群眾身邊“服務(wù)員”，解決群眾難心事。崗集社區(qū)黨總支深入開展“我為群眾辦實(shí)事”行動，在小區(qū)顯著位置向居民群眾公示紅色小管家聯(lián)系方式，并建立“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目清單。紅色小管家根據(jù)清單內(nèi)容有目的地開展安全生產(chǎn)、文明養(yǎng)犬、文明創(chuàng)建、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)保政策講解、心理健康講座等社區(qū)治理志愿服務(wù)100余次。常態(tài)化開展低保、孤寡、獨(dú)居等困難群體日常探訪、整理家務(wù)、上門義診、節(jié)日慰問等鄰里互助活動115余次，讓居民感受到了黨組織就在身邊，營造鄰里關(guān)愛的良好氛圍。（撰稿人：程楊航；審核人：周永峰）