2022年以來，長豐（雙鳳）經開區擇優選配一批對群眾有感情、對治理有熱情、對工作有激情的98名黨員骨干擔任社區“紅色小管家”，通過結對共建、職責清單、公平考核不斷建強紅色小管家隊伍。

“結對共建”機制，聚焦幫帶指導，增強隊伍“聚合力”。積極組建“黨建指導員+小區黨支部書記+紅色小管家+社區小管家+專業社工+居民志愿者”的工作隊伍，全面推行“結對共建”培養機制，社區“兩委”班子成員包聯“紅色小管家”，分階段、有重點地進行幫帶指導，幫助“紅色小管家”縮短上崗“磨合期”，跨越工作“難題圈”。此外，為了確保群眾需求件件有人領、事事有人辦，推行“黨支部書記+紅色小管家+社區小管家”的結對入戶模式，充分發揮小區黨支部書記的專業優勢，“紅色小管家”豐富的閱歷優勢，以及“社區小管家”年輕的活力優勢，定期梳理居民訴求臺賬，解決紛繁復雜的居民需求。目前，“紅色小管家”已有效上門走訪居民3萬多戶，解決鄰里糾紛、垃圾堆積、占道經營，消防通道堵塞等事件1500余件。

“職責清單”機制，聚焦主動服務，提升隊伍“積極力”。明確“紅色小管家”職責清單，完善工作責任落實體系。將“紅色小管家”工作任務與社區工作緊密結合，分為日常任務與緊急任務，設定每月工作目標與全年重點目標，制定任務分解清單。紅色小管家對照清單明細，每周至少在各自片區內開展5次巡查走訪、信息采集、民意收集、安全排查、小區治理等工作，在工作中做到“巡、訪、做、報、記”，對于無法解決的難題，及時記錄并上報片區黨支部做好匯總。社區黨組織每月定期召開“紅色小管家”工作交流會，針對片區內巡查到的“疑難雜癥”和收集到的痛難點，進行歸類分析，形成問題清單，通過積極討論，群策群力，分解落實，定時反饋辦結，形成“調研—反饋—協商—辦理”的工作閉環。

“公正考核”機制，強化民主評議，發揮隊伍“實效力”。搭建“群眾評議”平臺，定期召集“紅色小管家”服務過的群眾、居民代表，采取討論座談、問卷調查、民主評測等打分方式對反饋辦結事項進行客觀“評事”，對群眾不滿意的事項再議再辦，測評情況作為“紅色小管家”年度考評結果的重要參考，真正做到“管家好不好，群眾說了算”。此外，通過公正考核、民主評議，對“紅色小管家”在黨建工作、信息維護更新、樓棟微信群管理、重點人群走訪和小區巡查等方面工作的頻次、時間等情況進行量化打分，實行“一月一測評，一季度一考評”考核機制，并將考評結果作為兌現“紅色小管家”工作補助的主要依據。同時，建立獎懲機制，對評分較高的“紅色小管家”進行公開表揚，對評分較低的“紅色小管家”進行約談，切實壓緊“紅色小管家”身上的服務擔子，提升服務質量。

下一步，長豐（雙鳳）經開區將繼續通過幫帶指導、主動服務以及民主評議，提升紅色小管家隊伍的聚合力、積極力以及實效力，進一步建強紅色小管家隊伍。（撰稿人：江雨晴  審核人：呂朝建）