為進一步貫徹落實“六情”工作和群眾安全感、滿意度及平安參與率提升工作，打造和諧平安義井，義井鎮創新工作方式方法，變被動“掛號”為主動“問診”，變群眾“向上問政”為干部“下沉問需”，黨員干部主動深入基層、深入一線、深入實際。近日，長豐縣義井鎮19個村居通過召開板凳議事會，與群眾促膝長談，聊政策、議村事、話平安，讓群眾對“雙提升”工作有更加深入的了解，提高群眾知曉率。同時，征求群眾對平安建設的意見建議，結合“為群眾辦好事 讓群眾好辦事”黨建“雙好”品牌，切實讓更多的群眾感受到平安、安全、滿意就在身邊。

會前堅持征集民意，見“真容”，瞄靶心。為充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和“板凳會”的作用，義井鎮依托黨建微陣地、村民議事亭等平臺集中收集民情民意，通過民主協商議事化解矛盾糾紛，積極探索新經驗、新做法，更好地知民情、減訪情、增感情，真正打通平安建設服務群眾“最后一公里”，切實為平安建設賦能增效。黨員干部、網格員在走訪服務群眾的同時，與群眾嘮家常，對于群眾反映的事項，黨員干部及時記錄，將收集到的建議問題第一時間反饋給綜治專干。

會中充分傾聽民意，聽“真言”，出實策。針對群眾關心、關注的熱點問題和當前平安建設工作征求意見建議，建立群眾需求導向機制，形成“收集—協商—辦理—反饋”的工作模式?！按蠹覍σ归g巡邏行動有什么想法？”“夜間巡邏行動，這個舉措真心不錯，可以改善治安狀況，我們晚上看到警燈，心里也感到安全多了。”后店村民組曹士玖說。曹店村板凳議事點一片熱鬧景象，黨員干部、網格員、村民代表圍坐一圈，大家暢所欲言，聊的是民生大事，談的是惠民政策，增的是干群情誼。群眾主動發聲，提出合理訴求，黨員干部充分傾聽民意，詳實掌握第一手民情民意信息。黨員干部就群眾提出的問題進行詳細耐心解答，明確處理時間，限時辦結，搭起了干群連心橋，增強了群眾的滿意度和幸福感。

會后落實解決民憂，練“真槍”，暖民心。板凳議事會，緊扣平安事，貼近群眾，激發群眾的參與度和知曉率。義井鎮堅持發揮板凳會問題導向，通過村“兩委”干部領辦、書記督辦、鎮村聯辦，建立問題、任務、措施、責任“四清單”，及時跟蹤，分類辦理，逐項落實，構建“收集匯總—研判交辦—辦理反饋”的工作閉環。目前，義井鎮通過板凳議事會解決大小問題67件，化解群眾糾紛195件，紓解群眾困難36件。對于協商已辦結的事項，通過面對面反饋、電話溝通、登門反饋等方式傳達給群眾。

義井鎮始終把提升群眾滿意度作為各項工作的出發點和落腳點，積極引導群眾參與平安創建，傾聽群眾心聲，現場板凳議事。讓群眾的大小事找到“落腳處”，把煩心事變為安心事、揪心事變成順心事、把操心事變成暖心事，將民生實事辦到群眾的心坎上，用實際行動為群眾生命財產安全保駕護航。（撰稿人：陶飛  審批人：仇多宋）