為深入推進社區治理創新工作，雙墩鎮康樂社區堅持黨建引領，通過“四事四權”工作法的深入推廣，充分發揮黨員群眾在社區治理中的主體作用，將“四事四權”工作法同社區實際工作深入融合，保障群眾對社區事務的知情權、決策權、參與權、監督權。

黨員問事，強化責任擔當為民服務。康樂社區位于合肥北城核心區，常駐人口達兩萬五千余人，戶籍人口僅有九百余人，是一個“人在戶不在”現象特別突出的社區。康樂社區通過黨建引領社區治理，充分發揮黨總攬全局、協調各方的政治優勢，將轄區賦閑在家的退休黨員號召起來，成立“紅色管家”志愿服務隊伍，用“紅色管家”成員的豐富經驗助力社區治理的方方面面。以“黨建引領、政府引導、多元共治”為工作思路，大力推進黨組織向居民小區延伸，并賦能“紅色管家”志愿服務隊伍發展成為開展群眾教育、提供社區服務、解決生活難題、化解鄰里矛盾、孵化群眾組織的重要力量。

群眾說事，拓寬社情民意反饋渠道。康樂社區以居民需求為導向，以網格化管理為抓手，以治理創新為載體，深入構建滿足居民多元需求的長效機制，推行居民需求“走”出來的“面對面”聯系走訪制度。同時結合線上社區居民微信群，收集居民意見和建議。建立居民需求分類機制，針對合理需求，按照問題屬性分為公益便民、環境衛生等分類實施，逐一歸類整理，篩選出重疊性需求并優先解決，以“定量”的方式，確定是多數人的需求還是少數人的需求。針對不合理的需求，做好思想疏導和法律法規的宣傳，爭取群眾理解。

代表議事，打造多元協商議事平臺。康樂社區突出政治引領、組織引領和機制引領，完善多元參與協商議事機制，積極打造“鄰里協商議事中心”和“黨群議事廳”、“樓棟議站”。康樂社區利用新業態從業人員時間較為靈活，在活動群內積極引導新業態人群參與社區活動，加入社會服務活動，利用“志愿者積分”系統，志愿者參與活動進行時長積分，積分可以在社區積分超市兌換生活用品。讓新興力量參與進來，促進共治共建共享型社區建設。明確協商議事程序和議事范圍，成立以黨組織、居民委員會、居民代表、有威望的老同志、社會組織、專業人士為主體的“6+X”協商議事會。努力打造社區“社區一家人”品牌，為社區居民搭建一個交流互動的平臺，構建文明和諧的新型鄰里關系。

支部辦事，創立問題閉環處置機制。康樂社區成立四個小區黨支部，以黨建工作為核心，以社區治理為抓手，發揮黨建的示范引領作用，不斷提升精細化治理水平和基層治理能力。由鑫徽苑黨支部發起的“紅‘鑫’閃閃 文明停車”微公益服務項目以鑫徽苑小區為試點，重點對園區非機動車停放、電瓶車上樓和安全充電三個方面開展常態化巡查，通過項目“巡查-勸導-整改-信息匯總-跟蹤”機制，已成為解決小區治理痛點的有效手段之一。

康樂社區堅持以黨建工作為核心，以社區治理為抓手，將“四事四權”工作方法同社區實際工作深度融合，不斷激發社區黨建工作活力，切實提升社區服務能力和治理水平，多措并舉為社區治理服務和發展建設助力。（撰稿人：范媛珍 審核人：周麗君）