自主題教育開展以來，雙墩鎮清穎社區黨總支對標“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，突出“實”的導向，以基層黨組織為依托，以黨員志愿者為力量，以轄區居民為對象，聚焦居民急難愁盼問題，在服務群眾中主動擔當作為、為民解憂。

曉民情，問需于民。知民意、曉民情，是為民解憂的基礎和前提。清穎社區黨總支以“螢火蟲計劃”工作為抓手，深入轄區網格中走訪，通過網格員上門“要”問題，居民點單式“說”問題，社區受理“記”問題，暢通居民反映渠道，深入了解居民訴求，使社區與居民之間的聯系更加緊密。同時社區開發“清穎我幫鈴”微信小程序，通過“線上+線下”“網絡+數據”，賦予社區治理“智商”，實現處置、答復數字化，服務、辦事、協商全記錄。截止目前，總服務次數200余次，總服務時長400多小時，居民滿意度達到95%以上。

解民憂，切實助民。中環城小區是轄區內較早建成的小區，目前居住人口也較多，電動車亂停放、充電難的問題由來已久。社區經過和業委會、物業進行共同協商，使用公共收益在電梯加裝梯控阻車系統，杜絕電動車上樓，減少安全隱患，同時在路面建設電動車車棚加裝充電樁，解決停車難、充電難問題。同時對轄區內小區環境綠化、設施維護、電梯安全等居民普遍重視的問題，社區積極進行協調處理，不斷改善各個小區內的設施條件，增進鄰里之間的感情交流，努力營造和諧舒適的居住氛圍。

聽民聲，心系于民。清穎社區以“為民辦實事”為重點，建立公園大道黨群服務站，其中“暖心驛站”切實解決快遞員，外賣員工作中的補給難，休息難等問題；“便民活動中心”不僅給小區居民提供了休息休閑的場所，還給小區居民帶來了惠民政策宣傳、暖心義診、防電信詐騙宣傳、文藝匯演等多種多樣的活動，豐富了居民的業余生活，拉近了黨群距離。這些惠民舉措都得到了轄區居民們的一致贊許，清穎社區緊抓群眾最關心、最盼望、最現實的問題，努力將“民之所盼”變為“民之所贊”。

接下來，清穎社區將以民意為導向，把精細化服務延伸到群眾身邊，確保主題教育成果轉化，切實打通為民服務“最后一米”。(撰稿人：張政 審核人：周麗君）