為了進一步提高社區(qū)居民的醫(yī)療保障水平，近期，黃浦社區(qū)積極開展醫(yī)保電子憑證激活工作，認真落實醫(yī)保服務相關政策，為廣大居民提供便捷、高效的醫(yī)療保障，讓轄區(qū)居民都能夠及時享受到醫(yī)保政策帶來的實惠。

在“找準”上下功夫，錨定服務工作，聚焦百姓利益。黃浦社區(qū)黨總支迅速響應醫(yī)保工作，組建社區(qū)干部、網(wǎng)格員、黨員志愿者服務隊，深入轄區(qū)居民家中宣講醫(yī)保政策和繳納流程。通過電話、微信、廣播等方式與居民進行溝通，提醒居民按時繳納醫(yī)療保險，對于逾期未繳費的居民，積極與其溝通，了解原因，進行詳細備注。針對催繳工作中遇到的問題，及時與相關部門進行協(xié)調(diào)，確保工作順利進行。在催繳的過程中，收集居民的反饋和意見，及時調(diào)整工作方式和方法，定期展開對醫(yī)保工作進行總結會，總結經(jīng)驗和教訓，更新群眾需求和工作行為方式。

在“簡化”上下功夫，落實退費工作，心系群眾訴求。在深入開展醫(yī)保退費工作，廣泛宣傳醫(yī)保退費政策，讓居民了解醫(yī)保退費的條件、流程和所需材料，確保符合條件的居民都能享受到政策紅利。開展“黨員為民崗”，黨員負責代辦繳納、退費工作。對于醫(yī)保退費流程進行了全面梳理，精簡辦理手續(xù)，采取一次性告知方式，避免居民多次跑腿。并與醫(yī)保部門密切溝通，及時解決了退費過程中出現(xiàn)的問題，確保退費工作順利進行。居民們紛紛表示，社區(qū)的服務真是太周到了，讓我們切實感受到了國家政策的溫暖。

在“扎實”上下功夫，查實改進不足，彰顯服務初心。積極開展醫(yī)保相關工作，是落實國家政策、關注民生、服務居民的重要舉措。在今后的工作中，黃浦社區(qū)將繼續(xù)加強與居民的溝通和聯(lián)系，不斷探索新的方式和方法來提高我們的工作效率和質(zhì)量，繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展理念，為廣大居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)保服務，不斷提高居民對醫(yī)保工作的滿意度和支持度，讓大家共享社會發(fā)展成果。下一步，黃浦社區(qū)將繼續(xù)提高自身的工作效率和服務質(zhì)量，常態(tài)化推進醫(yī)保電子憑證激活工作，持續(xù)關注醫(yī)保電子憑證在醫(yī)療服務中的應用，為廣大居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務和支持。（撰稿人：葉靜文；審核人：周永峰）