“群眾憂什么，社區就盯什么；群眾盼什么，社區就推什么。”自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，長豐（雙鳳）經開區阿奎利亞社區始終將平臺作為有效發揮基層末梢監督力量的有力抓手，將發現問題的“探頭”延伸至群眾高度關注的民生實事，堅持聽民聲、察民意、解民憂，將主動服務群眾和接受群眾監督融合互促，聚焦群眾的操心事、揪心事，全面公開公示、全程高效督辦，確保事事有回應、件件有著落。

強化引領部署有“力度”。為有效壓實工作責任、規范辦事流程，做好基層小微權力“監督一點通”服務平臺的錄入、宣傳和推廣，阿奎利亞社區及時召開社區專項工作會議，緊盯與群眾日常生產生活密切相關的小微權力運行情況，安排專人按照應公開盡公開原則，對照監督事項清單，在平臺上錄入黨務、居務、民生及其他群眾關注的信息，做到“應錄盡錄、應上盡上”，讓群眾在基層小微權力“監督一點通”平臺上找得到、看得懂、能監督。在要求工作人員帶頭先行關注使用的同時，將責任落實到網格員、紅色小管家、社區黨員，引導群眾積極參與監督、關注使用基層小微權力“監督一點通”平臺，在群眾與基層工作者之間搭建起“連心橋”。

拓寬宣傳渠道挖“深度”。“您好！請掃一掃阿奎利亞社區這個二維碼，登錄基層小微權力監督平臺，就可以查看本社區的公開公示事項，如果有訴求和問題，也可以在這個平臺上進行反映，保障自己的權利。”阿奎利亞社區工作者和網格員深入小區和商戶，通過入戶走訪宣傳、發放宣傳手冊、現場講解等，向居民宣傳如何使用“監督一點通”服務平臺查詢黨務、居務公開。同時利用宣傳欄、微信群、朋友圈等渠道進行宣傳，充分調動居民群眾的參與熱情，營造良好宣傳氛圍。

聚焦急難愁盼提“速度”。“沒想到金珠路這么快就暢通了，這個小微權力‘監督一點通’平臺真的管用，手指點一點，反映的問題很快就得到了解決。”城品湖畔居民張大爺激動地說道。小微權力“監督一點通”服務平臺上線以來，阿奎利亞社區立足職能職責，聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事，實行全面受理、分類辦理和閉環管理，把群眾投訴反映的問題化解在屬地最小網格內，通過壓實責任、細處著手、靶向施治，切實解決群眾“急難愁盼”問題，推動監督有效融入基層治理。

群眾的事再小都是大事，必須用心用情辦實辦好。下一步，阿奎利亞社區將持續緊盯群眾的急難愁盼，持續推動小微權力“監督一點通”平臺在基層發力顯效，切實為群眾出實招、辦實事、解難題，把工作做到群眾的心坎里，不斷提升群眾的幸福感和滿意度。（撰稿人：孫曉陽  審核人：呂朝建）