近年來，長豐（雙鳳）經開區峰寧社區堅持把做實“四個聯系”作為服務群眾的重要抓手，積極探索網格化治理新路徑，推行“四到家、六必訪”服務群眾機制，持續融洽黨群關系，讓黨員聯系群眾“走心”“暖心”。

服務到家，全力聚焦知群眾訴求。峰寧社區黨總支堅持以群眾需求為導向，突出“走心”服務到家。紅色家訪連心到家。每月20日定期開展“紅色家訪”，走訪聯系居民黨員385人，通過開展見面會、議事會等形式，挖掘黨員骨干人才90名，35名黨員發展成為樓棟“紅管家”。社情民意收集到家。結合“敲門行動”，建立群眾訴求基本信息臺賬，搭建峰寧夜話、樓棟民聲墻、我們的圓桌會等平臺，收集群眾意見建議、矛盾訴求826條。志愿服務溫暖到家。依托小區網格黨群服務站，建立“小雛菊”、“儉愛”、“騎心同行”等志愿服務項目，開展志愿服務活動210場，服務群眾5685人次，切實把關懷送達群眾心坎。政策法規宣傳到家。結合黨課開講啦、主題黨日等活動，成立紅色快板隊，開展藝術黨課32場次，借助外賣騎手“走街串巷”優勢，助力政策宣傳，做到把黨的聲音傳下去，群眾呼聲帶回來。

每月必訪，黨員帶頭解群眾心憂。峰寧社區黨總支聚焦重點群體走訪，黨員帶頭“暖心”走訪。老年人必訪。聯合社工機構、物業、紅色小管家等力量，開展助老行動，為202戶老年人佩戴放丟失手環，為獨居老人開展“六個一”服務。嬰幼兒必訪。根據多樣性成長需求，定制愛國主義教育、安全教育、戶外實踐等活動260場。孕產婦必訪。利用社區醫院探訪契機，聯合開展心理疏導、個案輔導、科學育兒等，為400余名孕產婦身心健康保駕護航。退役軍人必訪。通過轉達1次黨委政府問候，宣傳優撫政策、推送招聘信息，引導參與社區發展，22名退役軍人參與社區文明創建、文明養犬等活動205場次。殘疾人必訪。進行針對性隨訪，隨時掌握動態，進行心理干預，幫扶殘疾人就業12人。困難群體必訪。開展談心談話，摸清困難需求，為43名困難群眾提供必要的生產生活物資，幫助解決困難、走出困境。

傾力破題，創新聯動找對策措施。峰寧社區黨總支用心用情破題，重點解決“四到家、六必訪”中發現的問題。發揮“四個聯系”作用。統籌推進社區、網格、樓棟、黨員家庭戶四級黨組織覆蓋體系建設，密織紅色網格92個，及時更新“四個一”臺賬，菜單式反映黨員群眾訴求，梳理出問題反饋清單、問題解決清單。發揮“皖美紅色物業”作用。定期開展“三位一體”協商議事會，建立物業品質提升“周周匯”制度，每周六上午定點開展“物業項目經理接待日”，不斷加強監督指導，提升服務品質，解決群眾困難。發揮社區“大黨委”作用。通過聯席會議，協商討論群眾“急難愁盼”民生大事和天天有感的“關鍵小事”，激發解決實際問題動能。自社區推行“四到家、六必訪”機制以來，化解矛盾糾紛100余起，為民辦實事42余件，實現了小事即辦，難事幫辦，群眾幸福指數不斷提升。（撰稿人：趙魏怡  審核人：呂朝建）