長豐縣雙墩鎮(zhèn)泉河路社區(qū):“點線面”服務模式提升小區(qū)治理精細度

為推進基層黨建工作“擴面提質(zhì)增效”,雙墩鎮(zhèn)泉河路社區(qū)按照“一小區(qū)(網(wǎng)格)一黨組織”的原則,積極推進恒大帝景小區(qū)黨支部建設,大力推進黨建引領小區(qū)治理,積極探索黨建引領下的城市社區(qū)基層治理新模式。
繪制“紅色同心圓”,打造黨群服務多個“支撐點”。恒大帝景小區(qū)黨支部以“上下同欲齊發(fā)力久久為功重實干”為宗旨,構建以小區(qū)黨支部為核心,物管會、紅色物業(yè)、非公企業(yè)、社會組織、志愿者團體、紅色小管家等共同參與的基層網(wǎng)格化治理體系,變“一元獨治”為“多元共治”。恒大帝景小區(qū)劃分3個小區(qū)網(wǎng)格,1個商圈網(wǎng)格,每個網(wǎng)格涵蓋8-20個樓棟,建立3個志愿服務微信群和3個居民骨干群,及時在群內(nèi)更新社區(qū)動態(tài)。此外,發(fā)揮紅色物業(yè)作用,明確物業(yè)、小區(qū)黨支部、物管會三方工作職責,實行“雙向進入、交叉任職”機制。積極幫助安徽帶娃驛站嬰幼兒托育服務有限公司成立非公黨支部,有力推動轄區(qū)非公企業(yè)融入城市基層治理新格局。通過繪制“紅色同心圓”,“點對點”帶動、聯(lián)系、服務居民,推動小區(qū)更好發(fā)展。
隊伍沉在網(wǎng)格里,拓寬黨群服務多條“服務線”。推動黨員、居民骨干與網(wǎng)格相融合,搭建起社區(qū)黨員群眾服務“大平臺”。選好“紅色小管家”隊伍。實行“包聯(lián)走訪”制度,從小區(qū)內(nèi)擇優(yōu)選配一批熱心腸、有威望、素質(zhì)高、溝通調(diào)解樣樣行的黨員作為“紅色小管家”參與小區(qū)治理,目前,恒大帝景小區(qū)共有“紅色小管家”4名。育好“志愿服務”隊伍。發(fā)揮老黨員、老干部、老教師等“五老”人員作用,調(diào)動小區(qū)居民參與志愿服務積極性,成立“愛心護苗”、“老有所學”等7支志愿服務隊,在傳統(tǒng)文化傳承、文明引導、困難幫扶等方面發(fā)揮積極作用,營造互幫互助、睦鄰友好、服務社會的和諧氛圍。建好“三級網(wǎng)格”隊伍。建立以“兩委”為核心的網(wǎng)格隊伍,鼓勵黨員、樓棟長、志愿者等參與,將信息采集、政策宣傳、矛盾調(diào)解、便民服務拓展到各個居民樓宇、延伸至樓棟家庭。60歲的丁玲芳是社區(qū)網(wǎng)格員的代表,因熱心幫助居民解難事、辦好事,被居民親切地稱為“丁大姐”。2021年,泉河路社區(qū)為丁大姐設立“丁大姐工作坊”,成立以來獲得省市縣各項榮譽,成為小區(qū)治理品牌項目。
推行“黨建+”機制,全面提升黨群服務“覆蓋面”。辦好群眾身邊“微實事”,實現(xiàn)基層黨建與民生呼應相融合。“黨建+小微協(xié)商”,打造矛盾化解的“終點站”。堅持和完善小微協(xié)商會議制度,緊扣黨政決策部署、緊盯社會治理焦點難點,重點開展專題協(xié)商、特色協(xié)商,推進“有事來協(xié)商”工作常態(tài)長效、提質(zhì)增效。先后協(xié)商解決了高齡孤寡老人吃飯難、流動攤點規(guī)劃整合、居民樓宇外墻維修等黨政關心、群眾關切的問題15件。“黨建+‘六情’走訪”,架起了解民情的“橋梁”。通過螢火蟲夜訪、“六情接待日”,深入了解居民心愿訴求、意見建議,就居民反映的問題或矛盾進行實地督辦和面對面協(xié)商,先后收集群眾合理化建議87條,解決群眾重點關注問題12件,有效化解群眾矛盾7件,居民滿意擁有了實實在在的獲得感。(撰稿人:劉月月 審核人:周麗君)