長豐(雙鳳)經開區阿奎利亞社區:“紅色小管家”解鎖小區治理幸福密碼

為進一步深化黨建引領社區基層治理,鼓勵和規范居民黨員參與小區治理工作,構建共建共治共享的基層治理新格局,長豐(雙鳳)經開區阿奎利亞社區在小區擇優選配對群眾有感情、對治理有熱情、對工作有激情的黨員骨干擔任“紅色小管家”,為基層治理隊伍注入“紅色”血液。
選優紅色小管家,配齊居民貼心人。利用“線上+線下”模式開展廣泛宣傳,采取黨群推優、黨員自薦等方式,多渠道挖掘群眾基礎好、工作能力強的居民黨員成為紅色小管家聘用人選,建成“社區黨總支+片區黨支部+紅色小管家+樓棟志愿者”小區治理團隊。鼓勵紅色小管家主動亮身份、亮承諾、亮職責,在助力環境衛生整治、矛盾糾紛調解、政策宣傳、平安建設、義診義剪等方面發揮示范引領作用,積極當好小區的“信息員、調解員、組織員、宣傳員”,進一步激發社區治理活力,不斷提升基層治理水平。
育強紅色小管家,激發干事精氣神。組織紅色小管家加強崗前培訓、日常工作培訓,梳理工作職能,優化履職技能,就入戶的具體工作該如何開展、如何做好“老帶新”、“傳幫帶”、如何有效采集居民信息、如何深入群眾開展日常巡查走訪以及如何更精準服務群眾等進行經驗分享,密切“紅色小管家”之間的關系,不斷提升紅色小管家隊伍的服務水平。同時實行“一對一”傳幫帶工作機制,即一位工作人員幫領一位紅色小管家,在工作上手把手進行指導,加快紅色小管家快速熟悉工作職責,讓紅色小管家成為政策的明白人,以飽滿的工作熱情服務居民群眾。
用活紅色小管家,發揮為民大作用。“紅色小管家”們通過“敲門行動”,挨家挨戶了解居民需求,收集社情民意,及時向社區反饋居民訴求,在社區與居民之間搭起了“連心橋”。對了解到的社情民意,堅持“簡單事情現場辦,復雜問題及時辦”的工作原則,高效快捷服務群眾,推動實現“治理更精準、服務零距離”思想理念。并圍繞“小困難、小隱患、小糾紛、小訴求、小宣講”等方面做好各項服務,實現“小事不出網格、大事不出社區”的治理目標,形成紅色小管家從群眾中來、到群眾中去,為社區基層治理注入“紅色”活力。
如今,隨著“紅色身影”越來越多,“紅色隊伍”越來越壯大,群眾的操心事、煩心事、揪心事一件件得到了解決,生活更順心、更安心、更開心了,他們的獲得感、幸福感、安全感也進一步增強。下一步,阿奎利亞社區將繼續加強“紅色小管家”隊伍建設,讓他們貼近群眾、服務群眾,切實解決群眾“急難愁盼”,打通服務群眾“最后一公里”,提升基層治理水平。(撰稿人:孫曉陽 審核人:吳先智)