近年來，長豐縣崗集鎮(zhèn)金崗社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，緊握“紅色小管家”這一關(guān)鍵力量，從“嚴(yán)格選聘、匯聚治理人才”“精心培訓(xùn)、提升服務(wù)能力”“多元服務(wù)、展現(xiàn)風(fēng)采擔(dān)當(dāng)”三方面發(fā)力，充分激活“紅色小管家”服務(wù)群眾的神經(jīng)末梢功能，為社區(qū)治理注入全新活力。

嚴(yán)格選聘，匯聚治理人才。金崗社區(qū)以黨建為核心，緊扣上級(jí)文件精神，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定全面細(xì)致的選聘標(biāo)準(zhǔn)與流程。秉持公平、公正、公開原則，一方面借助黨員微信群廣泛發(fā)布選聘信息，覆蓋黨員80余人；另一方面安排專人電話聯(lián)系社區(qū)黨員60人次，確保選聘要求精準(zhǔn)傳達(dá)。同時(shí)，依托小區(qū)宣傳欄、樓棟宣傳墻張貼公告，提高群眾知曉率和參與率。此次選聘對人員素質(zhì)要求嚴(yán)苛，應(yīng)聘者需政治素養(yǎng)過硬、對黨忠誠、責(zé)任心強(qiáng)，熟悉社區(qū)情況且有充裕時(shí)間精力投身社區(qū)工作。經(jīng)個(gè)人報(bào)名、社區(qū)初審、面試考察等層層篩選，共選拔出3名政治立場堅(jiān)定、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)募t色小管家，充實(shí)到社區(qū)治理隊(duì)伍，為社區(qū)治理注入強(qiáng)勁新生力量。

精心培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。為助力紅色小管家迅速適應(yīng)崗位、提升服務(wù)效能，社區(qū)精心籌備崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋黨建知識(shí)、社區(qū)工作方法、矛盾調(diào)解技巧及民生政策解讀等關(guān)鍵領(lǐng)域。社區(qū)副書記親自授課5次，結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出講解黨的理論與方針政策，明晰黨建引領(lǐng)在社區(qū)治理中的關(guān)鍵作用。通過分享10余個(gè)實(shí)際工作案例與處理技巧，傳授有效溝通方法，助力小管家學(xué)會(huì)傾聽居民訴求、化解矛盾糾紛。在民生政策學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，開展集中學(xué)習(xí)6次，幫助小管家精準(zhǔn)掌握政策，為居民答疑解惑。同時(shí)，依據(jù)區(qū)域特點(diǎn)和人口分布，科學(xué)劃分3個(gè)包片樓棟區(qū)域，明確責(zé)任范圍；嚴(yán)格規(guī)定值班時(shí)間，健全值班制度，確保社區(qū)服務(wù)無間斷，推動(dòng)紅色小管家迅速融入崗位。

多元服務(wù)，展現(xiàn)風(fēng)采擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)持將黨建工作與服務(wù)項(xiàng)目相互融合，使小管家成為社區(qū)治理的“移動(dòng)探頭”與志愿服務(wù)主力軍，以解決居民生活中的實(shí)際需求為目的，把提升群眾幸福的起點(diǎn)作為小區(qū)治理的出發(fā)點(diǎn)。對于收集到的社情民意，能及時(shí)解答的由紅色小管家現(xiàn)場答復(fù)，無法解決的則通過電話、微信群、紅色小管家會(huì)議等形式反饋至社區(qū)，形成問題“收集—上報(bào)—解決—反饋”閉環(huán)管理機(jī)制，真正讓紅色小管家成為群眾“貼心人”、小區(qū)治理“好幫手”。截至目前，已拍照記錄并反饋問題54個(gè)，成功解決問題52個(gè)。春節(jié)前，與村“兩委”共同走訪困難群眾32戶，涵蓋低保戶、五保戶、困難黨員等，送去生活物資與溫暖祝福。針對新就業(yè)群體，黨群服務(wù)站為外賣騎手提供熱水、充電、休息等便利服務(wù)36次，全力打造騎手友好型社區(qū)。（撰稿人：胡延藝；審核人：周永峰）