為民服務(wù)有了星級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 莊墓鎮(zhèn)創(chuàng)新形式提升群眾滿意度     9月6日上午，記者在莊墓鎮(zhèn)劉淺村便民服務(wù)中心看到，值班村干部正在為群眾代辦流動(dòng)人口證、準(zhǔn)生證、家庭分戶等事項(xiàng)。在辦理分戶的張子彬說：“兒子已經(jīng)結(jié)婚多年，長年在外務(wù)工，由于沒有分戶，很不方便，現(xiàn)在到村便民服務(wù)中心代辦，他們服務(wù)熱心周到，為我們減少了奔波等麻煩。”     據(jù)介紹，為切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)為民服務(wù)全程代理中心規(guī)范化、制度化建設(shè)，不斷提升為民服務(wù)水平，努力把代理中心打造成統(tǒng)一規(guī)范、便捷高效的基層公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“村民不出村、便能辦成事”的目標(biāo)，莊墓鎮(zhèn)經(jīng)過精心謀劃，在全市率先實(shí)行“星級(jí)化”建設(shè)考核評(píng)比，以“星級(jí)化”的標(biāo)準(zhǔn)為各村為民服務(wù)全程代理中心定位。考核評(píng)比主要分基礎(chǔ)工作、運(yùn)行情況、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議等部分，考評(píng)實(shí)行百分制，按照動(dòng)態(tài)管理、總量控制的原則進(jìn)行。     在為民服務(wù)工作中，劉淺村“兩委”一班人總是進(jìn)行換位思考，急群眾之所急，村里在外務(wù)工的青年人較多，他們要辦準(zhǔn)生證、流動(dòng)人口證等證件，只要把照片和證明等材料寄回來就行了，辦妥后再由村委會(huì)寄回去。姚大郢村民組村民葛宗龍，十多前不慎摔傷，下身癱瘓，兒媳都在外務(wù)工，村干部主動(dòng)上門為他代辦殘疾證，辦理低保，使他充分享受到政策的溫暖。貼心便捷的服務(wù)贏得了群眾的稱贊，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，群眾的滿意度達(dá)到了99%。     今年六月份，鎮(zhèn)黨委對(duì)各村便民服務(wù)中心進(jìn)行了嚴(yán)格考評(píng)，劉淺村獲得五星標(biāo)準(zhǔn)，侯集村、莊王社區(qū)獲得四星標(biāo)準(zhǔn)，金橋、棗林、徐崗、李莊、薛橋等村獲得三星標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)獲得“三星”以上的村進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰。鎮(zhèn)黨委還定期對(duì)各村為民服務(wù)全程代理中心考評(píng)結(jié)果予以書面通報(bào)，并將增加特色工作考核內(nèi)容，考評(píng)結(jié)果作為村年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，從而不斷提高群眾的滿意度。   責(zé)任編輯：長豐縣委組織部