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擦亮窗口展風采 --記縣政務服務中心督查科副科長孔祥春

日期:2005/10/8     稿源:長豐先鋒網     人氣:170
    作為縣政務服務中心一名年輕工作者和共產黨員,幾年來,孔祥春立足本職崗位,傾心
為企為民服務,為樹立中心優質服務品牌,營造一個良好的親商、便商、利商的服務環
境,默默揮灑著自已一腔真誠和熱血。
   2002年7月,孔祥春從鄉鎮被選調到中心,負責外來投資企業證照代辦和大廳
管理工作。面對全新的工作環境,他首先從學習業務上尋求突破,虛心請教,邊干邊學
,對中心30家窗口單位受理的184個服務項目的審批程序、審批依據、所需資料、
承諾時限、收費標準進行了系統學習。白天要熟悉各方面工作環境,他就把資料帶回家
,利用業余時間學習記憶。刻苦勤奮的鉆研,使他對企業和群眾的辦件咨詢達到了“一
口清”。對企業代辦項目資料確認做到了“一次清”。在中心大廳管理上,為使自已盡
快進入管理者的角色,孔祥春在最短的時間內學習并掌握了中心相關管理制度,同時還
不斷向領導請教,向同志們學習,以求做的更好。
    作為一名企業代辦員,孔祥春深知自已工作責任的重大,因為自已的一言一行直接影響
到全縣的對外形象和投資環境。因此,在為企業代辦證照過程中,他以為企為民提供優
質服務為己任,始終把困難留給自已,把方便留給企業和群眾。2002年10月份,
在為落戶雙鳳工業區的恒泰公司代辦“金水灣度假村”相關建設項目審批手續時,為使
企業能在3個工作日內拿到證件,孔祥春在中心統一協調下,首次打破常規,變以往發
計委、環保、消防、規劃等單位“串聯”審批為“并聯”審批,在2個工作日內就為企
業辦好了在以往需20個工作日才能辦結的立項批復、選址審批意見及規劃“一書一證
”等審批手續。2003年11月份,孔祥春在縣城和市政務服務中心之間往返多次,
為浙江萬向集團代辦落戶我縣崗集鎮一外資企業可研報告批復、外資企業批準證書和營
業執照等手續,當他在3個工作日內把上述證照交到企業手中時,該企業項目經辦人非
常感慨地說:“我原以為杭州辦事效率高,沒想到長豐的辦事效率比杭州更高、更快。

    在平凡的工作崗位上,孔祥春處處以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自已,為窗口工
作人員樹立了榜樣。在日常工作中他也能以平靜的心態對待現實,淡泊名利,從不計較
個人行失。他深有感觸地說,在我縣創建一流經濟發展環境的大好形勢下,只要一進入
中心這個工作氛圍中,自已就會豪情滿懷,渾身有使不完的勁。   (張文   仇多軒)
責任編輯:長豐縣委組織部 
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