長豐縣下塘鎮南圩社區通過建組織強隊伍、建網絡強管理、建機制強服務，積極探索黨建引領城市基層治理有效途徑，切實打通服務群眾“最后一米”。

建組織強隊伍，增強基層黨組織政治功能。南圩社區充分發揮城市社區黨組織領導作用，搭建起以社區黨組織、網格黨支部、樓棟黨小組為主的組織體系。根據社區實際情況，以社區、網格片區、樓棟為單位，完善三級領導及管理服務體系；設立人民調解委員會、環境和物業管理委員會、紅白理事會、樓棟自治委員會、社區協商委員會等多個專門委員會，將群眾自治組織網絡向小區、樓棟延伸，通過公開選拔，建立起黨小組長、樓棟長、文體員、治安員、衛生員、物管員、調解員、監督員等組成的“兩長多員”隊伍，形成上下貫通、左右聯動的居民自治組織體系；建立了3支志愿者服務隊伍，招募一百多名志愿者，為社區提供多方位、多層次的服務。

建網格強管理，提升社區服務功能。南圩社區設立了1個社區網格、11個片區網格、11個樓棟網格，并建立由社區“兩委”成員、黨小組長、樓棟長、城管隊員、社區志愿者等組成的網格管理員隊伍。每個網格設有網格長和網格員，負責網格內的黨建工作、社會服務、平安建設和民情民意的收集和處理、上報。南圩社區還結合社區實際，厘清社區工作基本職能，以服務群眾為根本，突出社區政治功能、組織功能、服務功能，在組織設置、隊伍建設、基本功能、運行模式上持續發力。

建機制強服務，打通服務群眾“最后一米”。南圩社區在各樓棟將網格長、網格員、樓棟長、片警負責人等姓名、照片、聯系電話、工作職責、崗位承諾、監督電話等信息，通過公示牌和佩戴工作證等方式進行公示。建立微信工作群，隨時收集問題和意見建議，做到了第一時間發現問題，第一時間協調解決，第一時間反饋評價；建立網格化服務管理工作聯席會議制度，每月召開一次網格長、網格員和群眾代表參加的網格工作例會，協調解決收集到的社情民意，督促相關單位限期辦理；建立以居民群眾滿意度為主的服務評價制度，推行全科社工、全程代辦、預約服務、錯時服務等制度，推動社區黨組織對群眾“有求必應”。（程鑰亮、張培道）