民生無小事，枝葉總關(guān)情。自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)鳳巢社區(qū)以“我為群眾辦實(shí)事”為落腳點(diǎn)，設(shè)身處地從居民群眾的利益出發(fā)，努力開通“便民、健民、樂民”為主要內(nèi)容的“三民”服務(wù)通道，傾真情下實(shí)功當(dāng)好群眾勤務(wù)員。

堅(jiān)持“細(xì)”處著手，提升服務(wù)“溫度”

“真的是遇到好人了，你們幫了我大忙，我這么大年紀(jì)真不知道到哪去要這個(gè)證明”吳奶奶激動(dòng)的說著。8月6日下午，69歲的吳奶奶來到鳳巢社居委，詢問到哪里可以要到已接種疫苗的證明，社區(qū)工作人員葉天琪了解情況后，考慮到天氣炎熱，奶奶年紀(jì)也比較大，便安頓奶奶在社居委休息等待，自己親自去雙鳳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心替吳奶奶開了已接種證明。鳳巢社區(qū)一直堅(jiān)持從“細(xì)”著手，為群眾辦好每一件小事，在小事中體現(xiàn)為民溫情，提升服務(wù)“溫度”。

堅(jiān)持“干”字當(dāng)頭，強(qiáng)化服務(wù)“力度”

“叔叔，您好，您接種了新冠疫苗了么？”鳳巢社區(qū)籌備組組長王燕在御園華府小區(qū)門口宣傳疫情防控知識(shí)，詢問來往居民是否接種新冠疫苗。8月7號(hào)傍晚，鳳巢社區(qū)聯(lián)合雙鳳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心走進(jìn)小區(qū)，為轄區(qū)居民提供疫苗接種服務(wù)。疫苗接種前，社區(qū)工作人員便早早的來到了小區(qū)內(nèi)，利用小孩和老人到小區(qū)廣場玩耍和休息的時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面宣傳，做到疫苗應(yīng)種盡種。鳳巢社區(qū)堅(jiān)持“干”字當(dāng)頭，直面群眾急難愁盼的難題，不繞道、不懈怠，想法設(shè)法進(jìn)行解決，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭、干部參與、黨員積極行動(dòng)的良好局面。

堅(jiān)持“實(shí)”字引領(lǐng)，站穩(wěn)服務(wù)“高度”

鳳巢社區(qū)把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為踐行對(duì)黨忠心和為民初心的重中之重。“沙沙沙……”筆尖迅速地在筆記本上轉(zhuǎn)動(dòng)，社區(qū)投訴專員王麗娟迅速地記錄著居民的投訴問題。對(duì)于居民反映的每個(gè)問題，都親自去到現(xiàn)場查看。居民王先生投訴小區(qū)車位分配不合理，導(dǎo)致部分業(yè)主下班回家無法停車，為解決“停車難”問題，社區(qū)工作人員反復(fù)與物業(yè)公司溝通，要求盡快給出合理解決方案。最終，采取車位搖號(hào)的方法合理分配車位，得到了居民的認(rèn)可。鳳巢社區(qū)堅(jiān)持“實(shí)”字引領(lǐng)，立足實(shí)際工作崗位，當(dāng)好服務(wù)群眾的貼心人、暖心人。

當(dāng)好人民勤務(wù)員，做好群眾貼心人，鳳巢社區(qū)緊跟群眾的需求，腳踏實(shí)地，時(shí)刻把全心全意為民服務(wù)作為宗旨，從小事做起，讓人民群眾感受到黨就在身邊。下一步，社區(qū)將走進(jìn)群眾，深入群眾，與群眾打成一片，問需于民，敢于向群眾說，有什么難事來找我，勇于向群眾說，請(qǐng)你放心，你的事交給我來辦。（童冠婕）