長(zhǎng)豐（雙鳳）經(jīng)開(kāi)區(qū)鳳梅社區(qū)作為轄區(qū)最早一批回遷安置社區(qū)，戶籍人口多、人口老齡化、設(shè)施設(shè)備陳舊是目前社區(qū)面臨的問(wèn)題。作為聯(lián)系群眾最后一公里的橋梁和紐帶，也是承載譜繪居民美好生活重任的“設(shè)計(jì)師”，如何繪出社區(qū)居民的美好生活，鳳梅社區(qū)深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，在“兩問(wèn)一實(shí)”中尋找答案。

問(wèn)需于民 以居民利益為出發(fā)點(diǎn)。作為最貼近居民生活的社區(qū)，只有通過(guò)問(wèn)需于民，從人民群眾最迫切的需求出發(fā)，才能提供精準(zhǔn)服務(wù)。問(wèn)需于民，就是要尊重居民意愿，傾聽(tīng)居民呼聲，鳳梅社區(qū)不斷創(chuàng)新方式方法，將轄區(qū)5140戶劃分為14個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)工作人員任網(wǎng)格長(zhǎng)，深入挖掘網(wǎng)格黨員、能人，充分發(fā)揮網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、黨員和居民骨干的力量，通過(guò)持續(xù)走訪，深入網(wǎng)格，將服務(wù)觸角延伸到千家萬(wàn)戶，深入聽(tīng)，廣泛聽(tīng)，12月份共搜集民情民意23條，涉及環(huán)境衛(wèi)生、擺攤設(shè)點(diǎn)、公共設(shè)施維修等方面。通過(guò)落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任，把社區(qū)打造成搜集民情民意的前哨站，進(jìn)而以居民的利益為出發(fā)點(diǎn)，制定社區(qū)服務(wù)計(jì)劃，保證社區(qū)服務(wù)滿足居民需求。

問(wèn)計(jì)于民 匯集居民智慧力量。問(wèn)計(jì)于民，就是充分征求群眾的意見(jiàn)，從群眾中找對(duì)策，用民主保證決策的科學(xué)性。12月17日，在鳳梅社區(qū)的黨群活動(dòng)室，社區(qū)食堂的擬中標(biāo)方在居民代表的投票下產(chǎn)生，現(xiàn)場(chǎng)4家公司經(jīng)過(guò)競(jìng)演、回答居民代表問(wèn)題等環(huán)節(jié)，最終通過(guò)居民代表投票的方式選出擬中標(biāo)方，居民代表現(xiàn)場(chǎng)對(duì)擬中標(biāo)單位提出意見(jiàn)和建議，為未來(lái)自己的社區(qū)食堂提出自己的建議。作為基層戰(zhàn)斗堡壘，鳳梅社區(qū)積極探索創(chuàng)新匯集民智、發(fā)揮廣大黨員群眾力量的方法，通過(guò)搭建居民議事會(huì)、居民座談會(huì)和協(xié)商議事會(huì)等組織平臺(tái)，讓居民把自己的事情擺到桌面上，讓居民決定自己的困難希望通過(guò)什么方式解決，通過(guò)問(wèn)計(jì)于民，匯集智慧力量，夯實(shí)社區(qū)居民自治基礎(chǔ)。

實(shí)干為民 居民的認(rèn)可最寶貴。12月8日，大型廬劇現(xiàn)代戲《農(nóng)民運(yùn)動(dòng)播種者》(原名《崔筱齋》）進(jìn)鄉(xiāng)村巡演活動(dòng)”走進(jìn)鳳梅社區(qū)，豐富居民文化生活的同時(shí)，讓居民在觀劇過(guò)程中充分感受到震撼人心的紅色情懷。今年自黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，鳳梅社區(qū)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。在問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民的基礎(chǔ)上，將方法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，立足眼前解決群眾“急難愁盼”的具體問(wèn)題，先后開(kāi)展老舊小區(qū)改造，改善群眾生活居住環(huán)境；升級(jí)菜市場(chǎng)，為群眾打造放心“菜籃子”；開(kāi)展便民志愿服務(wù)活動(dòng)，打造群眾“家門口的幸福”；提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和覆蓋面，得到居民的一致認(rèn)可。實(shí)現(xiàn)群眾幸福感和滿意度雙提升。

“問(wèn)需于民”知冷暖，“問(wèn)計(jì)于民”知虛實(shí)，“實(shí)干為民”知擔(dān)當(dāng)，鳳梅社區(qū)始終堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去，把群眾最關(guān)心、最迫切要辦的事辦好辦實(shí)；始終堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”，聚焦民生領(lǐng)域，突出重點(diǎn)群體，在具體實(shí)事上下功夫，讓居民群眾的獲得感、幸福感和安全感更充足、更持續(xù)、更有保障。（撰稿人：張義揚(yáng)；審核人：王文佳）