雙墩鎮(zhèn)立足基層實際，結(jié)合網(wǎng)格化治理，延伸拓展“敲門行動”，創(chuàng)新推出“螢火蟲計劃”，即七色人群差異化治理計劃，長效化推動基層治理提質(zhì)增效。

周密部署，部門聯(lián)合“齊動員”。雙墩鎮(zhèn)堅持黨建引領(lǐng)多部門聯(lián)動，通過征求綜治中心、綜管辦、物業(yè)辦等多部門意見10余條，從目標(biāo)任務(wù)、時間安排、差異化治理等六個方面不斷修改完善，制定了《雙墩鎮(zhèn)螢火蟲計劃實施方案》。按照“部門聯(lián)動，齊抓共管 ”原則，組織各城市社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人、黨務(wù)工作者、綜治專干、網(wǎng)格員及紅色小管家代表等70余人，召開螢火蟲計劃動員會，成立“螢火蟲計劃”領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定專題活動方案，詳細(xì)解讀計劃實施方案。以“少擾民，高效率”為原則，廣泛發(fā)動各基層黨組織壓實網(wǎng)格責(zé)任，開展為期百天的“螢光入萬戶”走訪活動，通過一次入戶，詳細(xì)記錄基本信息，收集心愿訴求、意見建議等，重點關(guān)注問題家庭，細(xì)化戶情檔案，建立長效管護機制，做好協(xié)調(diào)跟蹤服務(wù)。

分段落實，入戶訪民“全覆蓋”。為切實把握任務(wù)要求，確保入戶效率，各社區(qū)黨組織統(tǒng)籌安排，按照轄區(qū)實際以200-400戶標(biāo)準(zhǔn)劃分走訪網(wǎng)格，并要求各網(wǎng)格同步開展、相互補充、互不重復(fù)，切實把握好此次走訪工作的任務(wù)要求、時間節(jié)點、方式方法。鎮(zhèn)黨委分階段、分時段推進“螢火入萬家”百日夜訪活動，常態(tài)化開展好身邊群眾民情登記、意見征求、政策宣講、矛盾化解、困難慰問等工作，并針對走訪過程中群眾反映突出問題，各社區(qū)依據(jù)“四事四權(quán)”工作法推出“馮”事說事、“老班長”調(diào)解室等解民憂平臺，已化解群眾矛盾23件。注重走訪活動“回頭看”，召開雙墩鎮(zhèn)“螢火蟲計劃”推進調(diào)度會，組織各社區(qū)黨組織書記對“螢火入萬家”各階段工作開展情況進行認(rèn)真總結(jié)，制定形成動態(tài)工作臺賬和工作計劃。

因戶施策，網(wǎng)格治理“差異化”。通過“螢火蟲計劃”，將轄區(qū)人群以“紅橙黃綠藍(lán)白紫”劃分七色，對高齡、困難、留守兒童、技能人才、租戶等分色管理，因人因戶施策，精準(zhǔn)務(wù)實治理。建立起“紅橙黃綠藍(lán)白紫”七彩網(wǎng)格戶情檔案，根據(jù)紅藍(lán)人群“常聯(lián)系”，橙黃綠人群“及時訪”，白紫人群“勤關(guān)注”，設(shè)立一戶一檔一色，屬于多種情況的，標(biāo)注多色，重點管理。按照七色網(wǎng)格差異化管理要求，依托“善治長豐”智慧平臺，在所屬網(wǎng)格內(nèi)掌握民情、上報問題，做到網(wǎng)格責(zé)任全壓實。堅持靶向發(fā)力，做到“邊走訪、邊排查、邊化解”，對群眾提出的問題、訴求，由黨組織“一對一”認(rèn)領(lǐng)，調(diào)查研究提出解決方案，對重難點問題，聯(lián)合職能部門，精準(zhǔn)施策，將解決情況及時反饋群眾。（撰稿人：程嬋 徐若楠 審核人：周麗君）