近年來，雙墩鎮泉河路社區切實為民辦實事，解決群眾急難愁盼問題，引領黨員活動從“紙上學”到“事上見”，切實提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

以“準”為關鍵，聚焦“需求清單”。堅持“走出去”訪民情。泉河路社區圍繞“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂”四個方面，積極開展“螢光入萬家”精細化走訪活動，成立3支黨員先鋒隊、6個網格服務團，由社區“兩委”干部聯合紅色小管家、轄區黨員、物業、網格志愿者等多方力量，入戶走訪了解群眾所思所盼，收集整理出轄區困難人員、特殊群體相關情況，開展政策宣講，并建立4511戶“七彩網格”戶情檔案，一周一總結，實行精準務實治理。堅持“請進來”聽訴求。社區探索學習新時代“楓橋經驗”，建立“社區+物業+居民代表”的民主議事制度，恒大帝景和華地森林語兩個黨支部分別貼合小區實際，開展“書記接待日”、“居民接待會”，逐一登記定人定責，打開了社區治理長效互動的有利局面。目前，社區收集了房屋漏水、提升物業服務、環境衛生等6個方面共102項問題，切實把群眾的“需求清單”變成社區干部的“履職清單”。

以“實”為核心，聚焦“問題化解”。切中矛盾“突出點”。針對小區內娛樂設施附近的綠化帶被毀壞一事，社區積極走訪調查，聯合物業在之前被人為踩踏破壞的綠化基礎上，對原有綠化進行修整，在踩踏頻繁區域增加綠化雨石、休息區域以及相關照明設施，進一步減低綠化維護成本，提升居民生活品質。擴大服務“覆蓋面”。社區黨組織牽頭，利用“小微協商”平臺，經長豐縣國土資源局、雙墩鎮城管局、社區及轄區物業共同協商，劃定恒大華地的物業管理綠化面積和市容管理的綠化面積，下一步市容和物業將在各自劃定區域內進行道路、綠化、路燈等設施進行維修，給居民一個更好的出行環境。目前，社區通過網格吹哨、三方協調、社區聯動、部門兜底等方式，成功解決轄區恒大外墻墻皮脫落、垃圾分類站點氣味難聞、消防設備破損等80余件“順手辦”問題，以及房屋漏水、地下車庫積水等6余件共性難點問題。

以“好”為根本，聚焦“群眾滿意” 。走穩“腳下的路”。社區及時回訪曾提出問題的群眾，并通過對“七彩網格”紅藍人群“常聯系”，橙黃綠人群“及時訪”，白紫人群“勤關注”，跟蹤式掌握群眾需求。此外，為提升群眾幸福指數，社區建設暖心驛站、紅色驛站、健康小屋和泉河路書社，累計服務群眾600余人次；社區共青團、婦聯、北環小學形成“三位一體”服務格局，每月開展“心理講座”、“主題團建”等志愿服務，深入開展愛心互助活動。其中，社區通過聯動愛心單位幫助患有重大疾病的恒大帝景三期居民得到公益募捐，居民感動落淚，也真正感受到了社區“近鄰比親”的溫暖。看清“前方的路”。泉河路社區始終把“問題解沒解決”和“群眾滿不滿意”作為工作落腳點，以黨建為引領，把“為民辦實事”同“六情工作”有機結合起來，發動社會共建共治力量，引導基層黨員“亮身份、亮標準、亮承諾，比作風、比業績、比貢獻”，堅持服務送上門，到群眾身邊解決問題，推動主題教育與為民服務相融共促，通過支部號召、黨員示范、多元參與，搭起干群“連心橋”，建立健全為群眾辦實事的長效機制。

民生無小事，事事總關情。下一步，泉河路社區將繼續把聆聽群眾心聲，強化問題導向放在首位，聚焦小區支部特色品牌打造，以為老為小服務和青年力量為“著力點”，為黨員、群眾打造集“全齡友好、智慧管理、文明健康、協商共建、黨性教育”為一體的和美泉河！（撰稿人：劉月月 方甜 審核人：周麗君）